問： 沒有人處理難道是你們內部人員開的嗎
答：您好，已通知用戶，要求網站管理員在今天下午三點之前處理完，三點后我司會進行復查，未處理的將直接關閉服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新建一個網站 干嘛打不開 http://www.bjgtzl.com/
我在云服務器建站正常 但是在站群服務器顯示這樣
問：程序是正常的 我用的是 page程序
問：我在我的云服務器是正常的
答：您好，這個是500錯誤，請參考https://jingyan.baidu.com/article/358570f622bd678e4724fc83.html 教程，然后進一步分析排查，若需我司進一步協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交正確分類工單，并提供服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后每個都得這樣設置？還是
答：您好，500錯誤沒有顯示具體原因，所以需要開啟詳細報錯信息，正常情況不需要開啟，因工單類型不正確，而且沒有提供遠程登錄密碼，故無法登錄服務器內進一步協助排查，若需我司進一步協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交正確分類工單，并提供服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我掛載的數據盤在哪里
答：您好，查看您是linux系統，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 linux部分的教程，新建一個目錄，將備份盤的分 掛載上去。然后單獨拷貝需要的內容即可。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】 目前您有5次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
