問(wèn)：昨天反應(yīng)，打不開(kāi)，說(shuō)給我換節(jié)點(diǎn)，今天一測(cè)試，ping ，全國(guó)沒(méi)有綠色 域，不是紅色，就是超時(shí)，玩呢？？？
服務(wù)器不行就直接說(shuō),你們給我換的是什么詭異的節(jié)點(diǎn)，香港的弱到這個(gè)樣子了么？？早知道還不如用普通的云虛機(jī)了

答：您好，

問(wèn)：http://www.rabbitdoc.com/http://www.rabbitdoc.com/http://www.rabbitdoc.com/http://www.rabbitdoc.com/
即便是不換，也要保證我的正常訪問(wèn)吧。目前30秒之內(nèi)都打不開(kāi)網(wǎng)站，

答：您好，
抱歉，之前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)，請(qǐng)現(xiàn)在訪問(wèn)試下，另外港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī)，建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,謝謝.

問(wèn)：域名：qqmail.biz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯(cuò)誤代碼：500 Object status prohibits operation,caused by Domain status prohibits Transfer operation 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，請(qǐng)問(wèn)域名所有者郵箱可以正常接受郵件嗎？如果可以我司為您手工發(fā)送轉(zhuǎn)移碼至您的郵箱中。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以的，請(qǐng)發(fā)送！

答：您好，已發(fā)送，請(qǐng)查收。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 服務(wù)器內(nèi)部可以訪問(wèn)，但外網(wǎng)沒(méi)有法訪問(wèn)  

答：您好， 請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務(wù)器內(nèi)部防火墻 放行一下42 端口  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：已經(jīng)加了，還是不行呢

問(wèn)

答：您好， 查看端口不通，請(qǐng)確保服務(wù)器內(nèi)部42 端口監(jiān)聽(tīng)正常，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我司今天下單買了一臺(tái)服務(wù)器，然后現(xiàn)在想退了買雙十一活動(dòng)中的服務(wù)器，不知可不可以退

答：您好，非常抱歉，5折購(gòu)買的服務(wù)器，非產(chǎn)品質(zhì)量原因只支持退單的，5折和活動(dòng)產(chǎn)品只能選擇其中一項(xiàng)參加的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我司買的服務(wù)器是自己選的配置 不是活動(dòng)里的  現(xiàn)在想退了那臺(tái)服務(wù)器  買活動(dòng)里的  也是不行是嗎

答：您好，非常抱歉，購(gòu)買爆款產(chǎn)品需要實(shí)名且僅限未購(gòu)買過(guò)我司云服務(wù)器的客戶，您已經(jīng)使用5折購(gòu)買，所以無(wú)法再購(gòu)買爆款產(chǎn)品了，爆款產(chǎn)品是固定配置，您5折購(gòu)買的產(chǎn)品是可以靈活選擇的，5折也是我司雙11的低價(jià)折扣活動(dòng)，全年最低的一次，建議 您可以保留，但鑒于您的情況，經(jīng)給公司申請(qǐng)，可以額外給您一個(gè)購(gòu)買爆款的名額，您可以多充值999元，特殊給您重新再開(kāi)一臺(tái)，若您還需要再開(kāi)一臺(tái)，可以實(shí)名后充值到賬戶下，我司為您額外再開(kāi)一臺(tái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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