問:dghzjqr.com 這個客戶今天網站又出現幾秒鐘打不開的情況了,通常一分鐘后就會好,或者時間比較久才好 這個截圖是客戶電腦打不開 然后用手機關閉wifi 打開的截圖,dghzjqr.com 這個客戶今天網站又出現幾秒鐘打不開的情況了
答:您好,為您切換了一個ssl節點,請過半小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個客戶空間今天又出現這個情況了,會出現一分鐘左右打不開的情況, 客戶的地址東莞127.0.0.1
答:您好,測試多個頁面打開正常,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在可以打開的,客戶反映的時候不能打開 這個網站的客戶經常反映這個問題,總是會有一分鐘左右打不開的情況 這個情況持續了很久了
答:您好,之前服務器存在攻擊導致訪問不穩定,現已恢復,請您再觀察。如用戶頻繁無法訪問,建議您更換到其他機房再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天給這個客戶換完機房,今天該客戶反映網站收錄的700多條都沒有了,這個和主機之前不穩定有關系嗎?可以查到嗎
答:您好,換主機一般會有短暫影響,但是不會影響這么大,目前查看,您可以通過百度站長平臺查看并再觀察一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您解析的是www.msbazhong.com,解析到的地址是云主機
目前訪問提示Service Unavailable
一般此問題是站點對應的應用程序池停止導致的,具體需要登陸服務器核實
請重新提交vps云主機主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點) 類型的工單,并提供登陸服務器的遠程信息我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我們解決一下,這些問題,您們是專業的
答:您好,您需要提交正確的工單類型,并提供登陸服務器的遠程信息我司才能登陸服務器進一步核實
目前外部我司無法查看服務器內部的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝您!
民生巴中網現在可以打開啦
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:主機狀態無法暫停
答:您好,請告知需要暫停的原因,請確保域名做cname 解析至ftp520999.gotoip1.com ,不要解析至 ftp 鏈接地址 ftp520999.gotoftp1.com ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:www.guangyingled.com無法打開,解析沒有問題
問:昨天還好好的,今天突然打不開了,你們主機那邊的問題,麻煩給檢查處理下,FTP賬號:ftp520999
答:您好, 請確保域名解析至 ftp520999.gotoip1.com
不要解析至 ftp 鏈接地址 ftp520999.gotoftp1.com ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!