問：
賬號：賬號被盜申訴 重設密碼郵件沒收到
答：您好，查看修改后您已重新登陸, 請您務必重置密碼和密保，加強自己賬戶信息的保護，不要將密碼等信息透露給其他用戶，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您請將本賬號所有者修改為“歐某某”并在線完成增強實名認證，再進一步核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號被盜了 郵箱也被改了 手機號也被改了
答：您好，原賬戶的信息持有人信息未修改過，請您完成您提交工單的此賬戶來驗證身份，原賬戶持有人為：“歐某某”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫被人刪除了，但是備份只有00:03點的，可以花錢恢復到18:00的嗎
答：您好，抱歉,請問具體是指哪個數(shù)據(jù)庫,無法恢復18:00的備份,因為沒有18:00的備份,當前只可掛載今天早上的 3:37:58 快照,通過快照可嘗試恢復丟失的數(shù)據(jù)庫,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就是整個掛載的盤全部恢復到18:00的備份
問：這里只是到凌晨3點的，因為數(shù)據(jù)庫被人18:30刪除了， 所以我想整個掛載盤全部回滾到18:00
答：您好，1、沒有18點的備份， 只有 3:37:58 快照 ， 您可以 通過 云快照 按鈕進行查看，您可以通過掛載快照到服務器查看數(shù)據(jù)
問：“2、請問您說的是 今天18點30分嗎 ？” 是的所以我想回滾到18:00， 所以想問下技術人員
答：您好， 只可回滾 3:37:58 快照,服務器上只有今天這一次備份,沒有18:00的備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：
您好，此轉出限制是因為全球
域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若
域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可；
請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持！
問：麻煩查看一下工單，我需要急著轉出，已經等了60天了。不會轉出，麻煩教一下
答：您好，
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司竭力協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
，非常感謝您對我司的長期支持！
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