問：備案后這個(gè)提示改怎么操作？備案核驗(yàn)編號:,備案后這個(gè)提示改怎么操作？hzzanlian.com
答：您好，抱歉，您工單中提到 “提示” ，可否提供具體的截圖信息，以便我司核實(shí) ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
1.查看上傳的截圖是因?yàn)槲磦浒赋晒Φ?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名hzzanlian.com未關(guān)閉導(dǎo)致；
2.目前查看您的網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉且備案資料已經(jīng)通過我司初審，預(yù)計(jì)您的備案我司會(huì)在明天工作時(shí)間進(jìn)行電話核驗(yàn)無誤后為您上報(bào)管局審核，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗(yàn)工作，以便順利通過備案審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩看下工單：用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)打不開www.21ce.cc的網(wǎng)站，別的線路沒有問題，說是移動(dòng)骨干網(wǎng)有問題。麻煩需要更改IP地址到218.247這個(gè)段。請問我們需要更改解析，是不是您可以先給我們IP地址，我們更改完解析之后，您公司再在后臺操作更改云主機(jī)的IP地址？如果可以這么操作的話，請麻煩先給我一下需要更改為哪個(gè)IP地址？謝謝您公司更改IP地址的話，需要多長時(shí)間？
答：您好
解析先改或者先換了在該一樣的效果,我們這邊更改解析幾分鐘時(shí)間,但域名解析生效時(shí)間全國各地不一樣,可能在30分鐘-2小時(shí)左右 請確認(rèn)回復(fù)工單,我們?yōu)槟?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那麻煩您先給我IP地址，我們先更改解析吧，等我們更改完成之后，告知您，您再幫忙更改解析，謝謝
答：您好，無法提前給您ip解析，可以給您該ip段的網(wǎng)站您訪問測試，http://lssc.gtmp126.cn/mobile/index.php 、http://www.wxsqwfg.com/ 您可以訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在就要更換了？不能提前給我IP地址嗎？我怎么做解析？
答：您好，十分抱歉，沒有辦法提前給ip解析，只能直接更換，您可以訪問下上面的網(wǎng)站觀察下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是您換完之后我也得做解析??；只能是您換完之后我才能知道IP地址，才能做解析呢嗎？
答：您好，您只需要做別名解析到我們贈(zèng)送的s-xxxx.gotocdn.com這個(gè)地址上，我們更換ip這個(gè)地址解析會(huì)自動(dòng)更換的，您只需要指向這個(gè)地址就不需要更改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是如果我現(xiàn)在解析更改為cname解析的話，就直接您后臺更換IP地址即可，不會(huì)影響我的直接訪問？
答：您好，是的，所以我們也是建議做別名解析，這樣不影響不需要重新更改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您幫忙更換一下IP地址吧，更換完成之后，我們再更改解析
答：您好，已經(jīng)更換了，新ip是127.0.0.1，您只需要將域名做別名解析指向s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
