問:網速提升到30兆問題依然存在,微信訪問慢,這個問題老是不能解決,服務器今天經常斷線,微信訪問老是有問題,請檢查
答:您好,
您的服務器最高帶寬跑到了33M,但是目前查看帶寬資源占用是非常低的。
如果是微信訪問較慢,請提供具體的域名和相關信息我們測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:再那么慢,解決不了,我們約滿轉騰訊了 域名www.atvnet.hk
問:您好,
您測試訪問下http://www.cqpasf.net/ 這個域名看看是否正常,如果該域名訪問正常的話請反饋下本工單。
我們嘗試給您更換一個其他IP段的獨立IP地址,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是效果不一樣,可以安排換一下嗎?
問:您好,
我們已經給您更換了,新的IP地址是127.0.0.1。
請您將訪問慢的域名直接解析到這個IP,等待生效之后再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:謝謝
問:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,又出現訪問遲鈍的問題了,可以幫換一個IP嗎
問:您好,
當前的ip已經是訪問速度比較好的ip段了,目前測試訪問站點http://www.atvnet.hk/ 打開速度是正常的,您可以清理下瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天刷新網站內容的時候,首頁刷新不了,然后我刪掉了這個文件,當時你們技術人員求魔,為了防止掛馬,給我設置了只讀權限,我這樣刪掉之后,會不會有影響,今天網站昨天就掛馬了。。
問:您好,刪除index.html后,您可重新生成此文件,生成好了后,重新把此文件的安全屬性設置為只讀即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個,我不是技術人員,我不懂的怎么生成,能不能說下怎么生成,謝謝了
問:您好,請登錄http://www.nanrentai.com/后臺,點擊刷新首頁即可,目前已經為您生成并把index.html文件設置為只讀屬性,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么你們幫我換過ip 一到晚上 10點之后 網站就打不開了
問:您好,
1. 測試網站是可以正常訪問的,如圖,查看您使用的是香港IP ,若您打不開您可以反饋一下打不開的報錯截圖。另外建議您可以嘗試重啟路由器測試下。
2.另外香港IP 的優勢是不用備案 ,穩定性比不上國內主機,建議將域名備案,使用國內IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天另一個技術人員 為了安全起見 設置了有些文件只能讀取 但是現在有些欄目關閉了寫入權限 導致沒法更新文章,沒有寫入權限 。
問:您好,請問您需要哪個目錄有寫入權限,您可以先加上,然后再更新文章后再取消。或者告知我們,這邊為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新聞頻道 下面的財經欄目 還有 還整個體育頻道包括三個子欄目。
問:您好,已經為您恢復,請您重新更新試下,建議更新后將www都設置為只讀,等需要更新的時候再添加上寫入權限,避免再次被黑。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我放開寫入 權限 但是昨天的掛馬文件 又自動掛了。怎么回事
問:您好,說明程序漏洞仍存在,再次被利用導致,建議啟用站點的訪問日志,根據掛馬的時間分析對應時間前后的訪問日志.您也可以使用木馬查殺工具https://www.huweishen.com/soft/kill/ 掃描看下.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)”的工單,目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:由于昨天換了ip 以前金牌服務是需要100 現在需要我充值200
問:您好,掛馬清理,扣取一次金牌服務后是收費100元,詳見http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp 請提交工單時綁定正確的ip地址(亞洲機房填寫國內ip),非常感謝您長期對我司的支持!