問:yjl.net.cn,網站打不開,最近2天經常這樣,請排查
答:您好,
檢查服務器網絡不通,控制臺查看系統處于卡死狀態無法操作,建議您重啟服務器觀察或回復工單授權我司為您重啟觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你這邊可以操作重啟嗎??你重啟后,排查下看看
問:您好,
我司還未操作重啟,請問您那邊操作了重啟嗎?目前控制臺查看系統磁盤需要修復,您可以執行fsck命令進行修復,或回復工單明確授權我司為您修復操作,相關數據風險需要您自行承擔。(有很小的幾率可能會導致部分數據丟失)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:授權你司操作修復服務器,還有另一個IP的服務器127.0.0.1,也一同修復恢復
問:您好,
yjl.net.cn對應的服務器就是127.0.0.1,現在已經為您修復磁盤,網站可以打開了,請測試。
此次特殊處理,下次請提交云服務器正確類型工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問是什么原因導致的,最近兩天都出現這種情況,能否徹底解決下
問:您好,磁盤異常,一般是服務器上應用在讀寫數據過程中,被異常中斷,如強制關閉應用服務,或在服務器管理面板中直接點擊重啟,關機操作.
磁盤上面已經為您修復,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:yjl.net.cn 又訪問不了,請查看下,最近老是這樣
問:您好,測試可以打開,服務器上站點訪問問題,請選擇工單類型"主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常"提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.121oto.com/
znkd.com
都打不開了
問:您好,測試可以打開.如圖.
問:問:您好,
從您截圖看發件箱是正常的,如使用軟件登錄的需同步發件箱,如web方式登錄無法正常查看請提供下郵箱帳號密碼以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:foxmail的發件箱web端需服務器類型設置在哪里?我找不到
問:您好,
已經設置的郵箱無法修改,只能刪除重新添加賬戶,在添加時選擇對應的類型,如要操作請先將當前郵箱的內容做好備份以免丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問:改好了 還是不同步
問:您好,我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!