問：增強認證（人臉識別）在進行人臉識別時，在周邊環境安靜，光纖充足且安靜的環境下，進行多大十幾次的識別，均不能識別成功？有理由懷疑識別上技術缺陷？？？請予以處理,增強認證人臉識別功能不能正常識別
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。增強實名程序是所有用戶一樣的設置,您不能通過,可能和視頻錄制的編碼或者環境等有關,您可以嘗試更換一個環境重新錄制再試,謝謝
您也可以將您錄制的視頻上傳空間,告知我司路徑,我司幫您查看下視頻情況,謝謝
問：不能通過不能妄下定義是客戶的問題，我們都是按照要求識別的，多達十幾次不能識別，技術不值得懷疑嗎？請端正問題
答：您好，并非下定義,任何驗證都是程序驗證,永遠不可能百分百全部成功,而失敗的原因基本都是因為視頻編碼格式或者環境導致,更換一個新的環境,一般是可以實現視頻上述信息變化的,因此也就增加了成功的幾率
因此我司也請您提供您錄制的視頻,以便我們分析具體失敗的原因,謝謝
問：站點打不開
http://www.vo01.com/aqdedez2020/
答：您好，檢查原因是網站掛馬了，目前備份是正常的，建議先通過備份恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺進不去，沒法備份數據庫
答：您好，數據庫備份請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ， 您可以先恢復備份的www再試。
恢復后，建議參考dedecms程序安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被退回，不知道要修改什么資料，請問可以打我電話溝通嗎？
答：您好，
問：您好，備案注銷原因寫啥
答：您好，注銷原因可大致寫明：原單位：湖北襄涂建筑綜合服務有限公司存有空殼主體備案號：鄂ICP備號，且原備案主體信息不準確，需注銷空殼重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網頁服務器連接不上，網頁打不開 服務器地址127.0.0.1
答：您好，控制臺查看服務器系統異常，您可以到服務器管理云快照里勾選上最近的系統盤回滾試試，如還是有問題就只有在服務器管理-系統設置里重裝系統。
問：云快照回滾多久完成
答：您好，當前查看已經完成了，但查看系統還是一樣啟動不了，您可以再回滾6月7日凌晨的快照試試。
此云服務器為基礎云快照服務，已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！非常感謝您長期對我司的支持！
問：云快照間隔時間能不能久點
答：您好，當前查看服務器已經啟動起來了。
問：怎么設置安全組，阻止所有IP訪問
答：您好，可以在幫助中心里搜索安全組操作教程。
