問：服務器遠程鏈接不上去，xkjxd.com也網站打不開，謝謝工程師幫忙解決下,xkjxd.com網站打不開。服務器鏈接不上
答：您好，
測試服務器網絡是正常的，如圖。 網站可以打開了。
從服務器性能視圖來看，站點帶寬使用較高，如圖 1. 已經試用到了 6M 左右。 請問您是否有做推廣 或者宣傳 ?
目前建議您升級服務器帶寬到 6M- 8M 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是流量超出導致網站打不開嗎
答：您好，現在查看帶寬已經降低了， 請您測試下是否可以訪問 ？
另外，請問您站點是否在做推廣呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，在做推廣的
答：您好，如果在做推廣，網站訪問量肯定會比平時多很多， 您服務器目前是3M 帶寬 ， 相對太低了。根據目前使用的情況，建議您升級到 5M 或 6M 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是網站負責人，我自己的號碼被以前的單位使用了，怎么解除以前的備案？
答：您好，
1.您請提供具體的號碼或以前備案單位名稱，進一步為您核實；
2.如是需操作注銷備案，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我常用手機號是陸昌東，網站負責人，現在我所在單位也有一個手機號我在用，只是登記人是法人的，以前的單位名稱是成都力拓環保設備有限公司
答：您好，
1.同一手機號碼不能重復用于不同負責人，核實號碼“”已用于提交了“成都力拓環保設備有限公司”的備案申請，負責人為：龔**，備案接入在我司，如是原備案信息有誤請及時登錄到原備案賬戶下操作修改并提交管局審核一次，待管局審核通過后號碼即為作為負責人陸昌東的號碼提交備案申請；
問：您好，我現在用的另一個手機號備案的，只是實名人是法人，原來的號是緊急聯系人可不可以呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛剛把短信驗證碼已經提交 了，只能等待結果了，不行才重新申請嗎？
答：您好，是的，如法人和網站負責人手機都已完成短信驗證，請等待管局最終審核結果；
如管局因電話信息重復被退回，可修改后再重新提交；如管局并未因電話信息重復或其他原因退回備案，管局則會下發備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!