問：您好，,一個主體2個個備案號，如何在不影響的情況下轉(zhuǎn)至一起
答：您好，1，非常抱歉，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，但您單位名稱查詢有兩個不同備案號，無法直接辦理轉(zhuǎn)入到同一個備案號下，請注銷其中一個備案號后再到保留備案號下添加網(wǎng)站備案；
2，注銷后域名需重新備案成功后才能使用，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，因當(dāng)前賬戶下的備案主體證件號碼不準(zhǔn)確，建議可注銷當(dāng)前賬戶下的備案。
如需注銷當(dāng)前賬戶的備案需為您撤銷轉(zhuǎn)入后再操作注銷，請核實是否需撤銷轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)好幾周了一直不能正常解析。
答：您好，查看域名解析正常，附圖
請到對應(yīng)的dns 解析服務(wù)器設(shè)置相關(guān)域名解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我說的是ns1.lucifer.vip 說的不是a.lucifer.vip 請看清楚問題
答：您好，已經(jīng)幫您刷新了解析記錄,請過2~12小時后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那我明天再看，希望能夠解決。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是沒有解析成功
問：
答：您好，測試是有效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 我再試一下
答：您好，好的，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員你好，編輯好的問題，幾百字結(jié)果充值回來就沒有了！，今年虛擬主機續(xù)費后就一只無法正常使用，在解決了進入管理界面的問題后，進到虛擬主機后，又爆出了一個問題，就是我2018年買的開始云文檔管理軟件，管理控件是裝在這個虛擬主機里面的，而且軟件是一機一碼激活，所以這兩年內(nèi)來使用正常，但是今年續(xù)費后，所有的數(shù)據(jù)都在唯獨機器碼變化了，導(dǎo)致我的軟件授權(quán)失效，聯(lián)系了軟件供應(yīng)商，如果需要在新機器上注冊又要花費上萬元，這里我給你看一下當(dāng)時把軟件裝在主機里的機器碼：而現(xiàn)在的機器碼是因為機器碼與激活時不復(fù)活，所以機器激活失效，導(dǎo)致整個軟件的tomcat服務(wù)無法啟動，而分配空間屬于互信主機的權(quán)限，所以軟件供應(yīng)商讓我過來尋求解決辦法，內(nèi)部使用的空間是kass managetools 我的軟件購買的是20個用戶的權(quán)限，軟件我才使用到13個用戶權(quán)限，這里顯示超出授權(quán)是因為機器碼對不上的原因，導(dǎo)致服務(wù)器無法啟動，希望管理員幫我解決這個問題，公司所有的資料都是用這個服務(wù)器給全國各地的加盟商使用的，軟件商說的 ，機器碼如果變回注冊時的機器碼： 軟件就會自動激活，問題就解決了。
答：您好，抱歉,核實此服務(wù)器近期并沒有做硬件方面的變更等工作,請咨詢程序提供商,機器碼是與服務(wù)器哪些硬件參數(shù)有關(guān),此類問題一般是無法恢復(fù)到以前的機器碼,建議可聯(lián)系程序提供商根據(jù)新的機器碼重新授權(quán)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個虛擬主機是我公司在用，又沒有人進去重新安裝過，軟甲提供方還是一臉蒙蔽。
問：如果確定硬件沒變過，核實下是不是切換過數(shù)據(jù)節(jié)點導(dǎo)致機器碼對不上？
答：您好，抱歉 ，再次進行了核實 ，服務(wù)器方面未做過調(diào)整 ，也并非您提到的節(jié)點問題 ，我司仍建議您嘗試聯(lián)系程序商重新授權(quán)下機器碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
