問：網(wǎng)站中毒，被注很多垃圾信息，例如，在首頁點(diǎn)右上角的“中文”就跳到別不良信息站,網(wǎng)站中毒，被注很多垃圾信息，例如，在首頁點(diǎn)右上角的“中文”就跳到別不良信息站
答：您好，1.查看源碼確實(shí)有被修改的代碼,請(qǐng)下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,并把木馬文件徹底清理干凈,比如http://www.dgmanyi.com/vendor/ak.php ,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全;
問：我記得之前好像有個(gè)gaojian2019.gotoip3.com.這個(gè)虛擬主機(jī)怎么找不到了，是過期了還是刪除了
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，以前備案的資質(zhì)現(xiàn)在已經(jīng)注銷，但是域名怎么才能到轉(zhuǎn)另一個(gè)資質(zhì)上面，我點(diǎn)的修改主體，但是主體已經(jīng)在另一個(gè)賬號(hào)上使用過，就沒法再次使用，請(qǐng)問這個(gè)怎么處理？
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請(qǐng)注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2.待注銷成功后再到單位成都 冠能科技有限公司名義下重新辦理備案，因一個(gè)主體需對(duì)應(yīng)一個(gè)備案賬戶，屆時(shí)您請(qǐng)登錄到原賬戶“gnzszn”下去操作；
3.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：hasaf.com這個(gè)域名綁定的服務(wù)器，怎么也沒通知會(huì)員中心也沒有主機(jī)，也沒有提示，就沒有了？
答：您好，1.核實(shí)域名hasaf.com,www.hasaf.com因?yàn)楝F(xiàn)在無法查詢到備案好,已經(jīng)于2021年2月6日被系統(tǒng)自動(dòng)從此主機(jī)里取消綁定,當(dāng)前可訪問http://beian.vhostgo.com 重新提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后再到此主機(jī)綁定使用;
2.也可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇港臺(tái)主機(jī)類型,比如tw000型號(hào),升級(jí)后可綁定沒備案號(hào)的域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：怎么看不到這個(gè)主機(jī)。。是哪個(gè)？
答：您好，F(xiàn)TP用戶名: 是站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的ftp用戶名,謝謝
問：能特批一下修改ftp 用戶名嗎？修改成
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機(jī)的ftp賬號(hào)有唯一性。
一旦生成以后就不能再次修改，會(huì)涉及到財(cái)務(wù)記錄以及其他相關(guān)的數(shù)據(jù)。
所以無法按照您的要求修改ftp賬號(hào)名稱，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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