問：新注冊域名qdndfz.cn，實名時被拒絕,新注冊域名實名被拒絕
答：您好，qdndfz.cn 域名查看實名成功的，請核實，或者核對域名是否提供有誤。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該域名注冊時，錯用了駕校的模板，后來作過戶處理，但仍沒有改過來，請幫助處理一下，謝謝！
答：您好，請您告知一下該域名需要使用哪個模板信息，使用哪個注冊人信息，或詳細描述一下是需要修改什么信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱：黔東南苗族侗族自治州地方志編纂委員會辦公室統一社會信用代碼：Q
答：您好，已為您操作模板過戶，域名被實名拒絕的原因是證件類型選擇錯誤，應選擇事業單位法人證書，目前已為您重新上報注冊局審核，請您耐心等待下注冊局的審核結果。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP被封無法下載數據
可以提供臨時IP嗎 或者 用其他什么方法下載數據？
答：您好，
問：新購買的IP 127.0.0.1多久可以使用？
答：您好，已經配通了新的IP，請核實，如圖：
問：127.0.0.1 wg187.com
加下白名單
答：您好，查看此域名的白名單已經添加過,不用再添加,用戶只需要把域名重新做解析指向到新服務器ip127.0.0.1等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://old.wg187.com/
解析的是這個域名
答：您好， 已經可以正常訪問 ，
建議ip 解封后，域名做cname 解析至服務器二級域名s.gotocdn.com 有防護效果 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：收到客服電話說服務器異常，建議提交工單檢查
答：您好，查看到服務器是被黑了，查看到之前存在異常進程和連接，附圖
檢測服務器mssql數據庫，查看到數據庫中存在異常作業，請檢查是否自行創建，如果不是，請刪除異常作業。
