問:請問客戶在代理商處購買的產品如何轉移到三五互聯官方賬號。,請問客戶購買的產品如何轉移到三五互聯官方賬號
答:您好,可以登錄會員中心參照截圖進行轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問第二條,客戶在代理平臺購買的虛擬主機和域名都可以轉出到客戶在35.com官網注冊的賬戶下嗎?不受這條限制?
問:不好意思,上一張圖貼錯了,是第二條。
答:您好,
需要在直接在我司官網購買,通過代理平臺購買的主機無法轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的賬戶是代理賬戶,我現在自己在三五互聯的賬號 gzhy5111 購買的域名和主機都不可以轉移至三五互聯其他用戶上嗎?不是從我的代理平臺 www.qilanshuju.com 上使用注冊賬號購買。
答:您好,
可以的,代理平臺賬號可以想代理平臺和注冊會員轉移頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重新做了系統以后新添加的IP域名又打不開了 www.dlqu.com
答:您好,已經處理,檢查原因是新IP在服務器內未綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要重啟么,現在所有的站點都打不開了
答:您好,不需要重啟,目前新IP網絡已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.dlqu.com www.qifuwang.com 還有其他網站都打不開
答:您好,兩個網站目前測試都可以打開了,建議清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換了電腦還是打不開,手機也打不開
答:您好,
這邊測試訪問正常,請重啟下本地路由/光貓,并更換一個瀏覽器訪問看看,如還是無法訪問,請在本地ping下域名,提供測試截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 服務器連接不上了,怎么回事,急!遠程桌面連接不上,服務器上的多個網站也無法訪問,請盡快協助處理,謝謝,急等!
其中一個網址:http://www.sdxy123.com/
答:您好,檢查服務器網絡不通,請提供下正確的服務器遠程登錄密碼,我司進一步核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,檢查原因服務器在22.20受大流量攻擊,被機房封停了IP,如果著急恢復請升級到高防機房,或者等待24小時后機房解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ddos攻擊嗎?
能查到是攻擊哪個網址嗎?
能不能不要封停那么久呀,太影響了,阿里云有攻擊也才只停服一小時呀!
答:您好,
抱歉,ddos攻擊因攻擊源均是偽裝的,無法獲知真實的攻擊源以及所針對的具體域名, 另外遭受大流量ddos攻擊機房運營商會直接封停ip,封停時間為24小時,建議將服務器升級到高防線路使用,可避免再次因攻擊導致中斷服務,非常感謝您長期對我司的支持!