問:我這邊通過云快照只能看到有2019年1月8號到9號的快照,請問能有更早的嗎?比如2018年11月的?,麻煩問下,云快照有更早的備份嗎?
答:您好,請提供服務器ip我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,檢查集群中目前最早快照,如您需要回滾快照,會收取200元費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問回滾快照后,該服務器里的網站所屬的數據庫里存儲的數據也會回滾到1月2號碼?
答:您好,是的,如需是部分數據需要恢復,也可以幫您將快照掛載,您再復制文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個網站www.poter.cc打不開,請查看是否空間問題?
答:您好,已經處理,站點配置有異常造成的,現在清理瀏覽器緩存后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.poter.cc網站依然打不開
答:您好,目前網站測試可以打開了,另外查看首頁有掛馬的跡象,建議核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,應急電話不得和網站負責人和法人的聯系方式相同,請重新提供應急電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,如何在備案中加一個站點?
答:您好,1,如您是需增加備案網站,請在備案賬戶下點擊備案信息-添加網站提交新網站申請;
2,如您是指其他,請詳細說明實際需操作什么,以便為您準確核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: yihao5888這個主機數據庫備份導出一份,數據庫文件太大我這邊無法導出。
答:您好,這邊已經將mysql的數據庫備份文件上傳到虛擬主機空間中,如圖:
請盡快使用ftp連接到空間進行下載備份,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:添加不了白名單
答:您好,已經為您刷新,請您重新添加試下。
非常感謝您長期對我司的支持!