問:原來訪問是正常的,后來購買了SSL,按購買提示重新解析后不能訪問了,不知道哪里的問題,請告之,以免下次再來找你們,謝謝,域名購買SSL后無法訪問
答:您好,查看您刪除之前的域名解析,因此網(wǎng)站無法訪問。請您重新添加頂級域名及www域名的解析,等待生效后清除電腦緩存重新訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前那個域名xywenku.com可以訪問了,www.xywenku.cn 和之前那個一樣的,我沒刪除解析,現(xiàn)在也訪問不了,什么原因,我哪里沒設置對嗎?
答:您好,當前訪問會跳轉(zhuǎn)到https://www.xywenku.cn/ ,核實主機還沒部署ssl,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署好ssl證書,稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網(wǎng)站又進不去了,請查找原因,謝謝
答:您好,您的服務器 127.0.0.1 在 17:04:13 遭到ddos攻擊被封停 ,封停時長為 8小時 ,建議您選擇我司的香港高防機房,以解決ddos攻擊問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器可以安裝DDOS服務么,換起來太麻煩了
答:您好,抱歉,ddos需要專業(yè)的高防設備 或高防服務器,并非安裝軟件就可解決 ,所以,建議更換到我司的香港高防機房以徹底解決ddos攻擊問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能把封停功能關掉,攻擊者有錢就讓他攻就是了,大不了就是慢一點
答:您好,抱歉,攻擊不光影響您的站點,更影響我司的服務器和機房網(wǎng)絡 ,故無法像您說的那樣操作 ,建議參考之前的回復,使用香港高防服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:過了一晚上,網(wǎng)站還是進不去
答:您好,測試可以訪問,請您本地ping www.8899vr.com檢測反饋,并提供下瀏覽器無法訪問截圖,同時瀏覽器訪問 http://127.0.0.1/ 看下提示什么,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問此網(wǎng)站127.0.0.1 的響應時間過長。請試試以下辦法:檢查網(wǎng)絡連接檢查代理服務器和防火墻運行 Windows 網(wǎng)絡診斷ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
問:香港云主機Ping不通的
答:您好,香港IP禁ping了,但目前網(wǎng)絡是正常的,您的網(wǎng)站www.8899vr.com目前測試可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我這個IP上不去呢,而移動網(wǎng)絡確可以,被 列入黑名單了么,127.0.0.1
答:您好,我司節(jié)點上沒有攔截此IP,目前香港ip因為受攻擊又被封停了
| 09:49:24 | system | 127.0.0.1 | 攻擊大小:37928M,攻擊封停1440分鐘 |
建議考慮升級到香港高防服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要不給我換個IP地址吧,然后我換個域名,就沒有攻擊了
答:您好,非常抱歉,受攻擊的IP不支持更換,如果您更換了域名我們可以聯(lián)系機房說明下,提前幫您申請解封一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我受攻擊的域名已經(jīng)停止解析了,近幾天不會再打開。請幫我解封吧,謝謝
答:您好,
已經(jīng)向機房申請解封,需要一定時間,請晚些時候再測試看對應的港臺IP是否暢通,非常感謝您對我司的支持!
問:再次確定下,受到的是CC攻擊還是DDos攻擊?
答:您好,
是DDOS攻擊不是CC,非常感謝您對我司的支持!