問：連接不上，要多久恢復？為什么不早一點通知,連接不上，要多久恢復？
答：您好，鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，可能會在1小時后出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解。
問：要是早點通知，還可以轉移數據到其他機房，這個處理大概要多久？
答：您好，目前鄭州天氣還在降雨過程， 電恢復暫時未知，一旦恢復供電，我們會第一時間恢復業務運行，同舟共濟抗災害，由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待，
問：現在三五互聯這邊 國內的還有那些機房可以用？http://www.shinetop.cn/cloudhost/server_room_cloud.asp 這個機房可以用嗎？
答：您好，可以選 智能多線機房 和 國內電信 線路，您本地有數據的話，可以開通新服務器然后上傳您的備份數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概什么時候恢復，又沒有一個時間
答：您好，目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：還沒有恢復，還要等多久呀？
答：您好，
已經恢復了，請查看下。目前是會用柴油發電機組發電 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示讓更換IP，更換IP后就能打開了嗎？
答：您好，現在無法更換ip ，更換后現在也無法打開，
鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，可能會在1小時后出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解。
問：數據會丟失嗎？機房有沒有進水？
答：您好，數據目前是安全的，機房沒有進水的，只是電力緊張，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！