問：域名解析后打不開，www.onoskar.com，幫忙看看是怎么回事？出現(xiàn)點問題，但是不知道問題在哪里，都是照常解析的。,解析域名不成功，出現(xiàn)點問題
答：您好，1、地址：http://www.onoskar.com/ 可以打開，但是顯示的是默認(rèn)頁面
附圖：請您檢查（1）網(wǎng)站根目錄是否設(shè)置正確。（2）對應(yīng)根目錄是否綁定了此域名。等等情況，請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用。
2、若確需我們進一步排查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】同時告知對應(yīng)服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，這邊進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： ssl證書解析不成功，沒有安裝成功嗎？是怎么回事？謝謝。
問：剛才處理的時候，發(fā)現(xiàn)建站助手都出現(xiàn)點問題了，打不開。重啟服務(wù)器了，現(xiàn)在好像訪問不了服務(wù)器。
答：您好，注意檢查服務(wù)器上面是否本身已安裝了nginx 或其他限制條件，請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用。同時建站助手環(huán)境部署https，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450。
若確需我們進一步檢查，請您提交上述正確類型工單，我們上此服務(wù)器，實際為您檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器連接不上了，是否幫忙看看是什么問題。建站助手也打不開了，剛才。
答：您好，請重新提交服務(wù)器分類問題：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時高】遠(yuǎn)程問題是免費處理的，需要在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼。
另外我司服務(wù)器支持控制臺查看服務(wù)器狀態(tài)和管理，vnc使用教程請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 操作：管理中心，點擊“業(yè)務(wù)管理”–“服務(wù)器管理”–管理 –控制臺，就可以像使用本地電腦一樣操作主機，解決網(wǎng)卡禁用、IP配置出錯、不小心啟用防火墻、主機重啟時觀察啟動進度等問題。非常感謝您長期對我司的支持！
問：
nginx 還沒有安裝，但是安裝不成功哦，這是什么問題？
答：您好，抱歉,此類服務(wù)器內(nèi)問題請您到服務(wù)器管理頁面-工單-選擇\”web配置/參數(shù)調(diào)整\”工單授權(quán),并提供遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.onoskar.com/wp-/setup-config.php 為什么安裝WordPress不成功？
答：您好，看起來似乎php5.6存在異常，您可以選擇切換其他php版本試下，以及用管理助手重新安裝php5.6，或者安裝其他更高版本。若需要我司具體核實，【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】請選擇這個工單分類進行提交，并請同時告知對應(yīng)服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，這邊進一步為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
