問：域名：4mail.cn，續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗; 錯誤代碼：500 Parameter value range error: the domain which expired date is after 15 days is permitted to be transfer 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( 4mail.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
因域名續費是實時生效不可逆的，若您還需轉移到國內接口續費，為避免重復操作，請您重新操作：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站，www.senmiaoschool.com網站被掛馬，目前已經改回來，希望這邊能夠幫忙查詢下服務器的問題，服務器安全的問題內容。
答：您好，我司檢查了服務器沒有查看到服務器存在異常進程和用戶，對應的服務器沒有被黑。
問：你好，我們的這個服務器，今天又被掛馬了，麻煩檢查一下，謝謝
答：您好， 如需我司協助清理掛馬，請提交正確服務器類維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 ，會有費用產生 ，
另外，建議咨詢程序開發人員協助修復程序漏洞 ，若程序漏洞不修復仍然有被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：lzdkx這個主機，4月到期了，現在不能續費，麻煩看下備份，是否有程序，其次麻煩看下域名lzdkx.cn 還能搶注嗎 能的話 看下需要多少費用？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
該域名已經被其他人注冊。
問：好的 謝謝反饋
答：您好，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想更改數據庫公網ip，之前的公網ip是高仿ip，現在需要切換普通ip，更換這個ip
答：您好，抱歉，這個不支持更換，數據庫地址通常不對外的外部也很難查到的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更換云數據庫么，這樣是不是可以吧ip更換，現在這個ip，打開太慢了
問：現在這個情況，弄不下去，或者可以退款么，還沒用幾天。
答：您好，高防IP并不是這個段的，這個是智能多線線路IP。您反饋的具體是什么慢呢？請詳細描述說明下以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個ip是高仿的ip，查找獲取數據很慢，
問：我需要改截圖中的公網ip，這個ip是高仿的，我要更換普通的ip，有這么難嗎要么就退款算了，我看你們解決的問題速度太慢了。半天都么個解決
答：您好，以前高防IP段是116…段現在高防IP是60…段的。
您反饋查找獲取數據很慢，可提供具體測試方式我們為您檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
