問：www.kxintelligent.com網站的后臺打不開了 麻煩幫我看下是什么問題,www.kxintelligent.com網站的后臺打不開了
答：您好，查看到報錯是找不到數據庫，查看到在的備份中還有對應的數據庫文件。當前協助恢復，網站可以訪問。
查看到網站程序被黑存在異常木馬文件請盡快處理，在管理中心-虛擬主機管理-管理-入侵檢測中進行查看處理。
問：這個文件夾是木馬文件是吧？ 直接刪除就可以么？
答：您好，對應為文件夾并非木馬文件，是您本身數據庫文件目錄，對應的文件也不是木馬文件，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：rgzxs.comrgkj88.comrolmex88.com以上三個空間網站都無法打開
答：您好， 我司測試這三個網站都可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請您在本地電腦協助測試下在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.rgzxs.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：不管用，換其它瀏覽器也是打不開
答：您好，請您本地訪問 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 看下能否看到如圖403顯示，同時請您本地訪問http://ip.myhost.net/ 看下您本地IP是多少提供給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不到
答：您好，已經調整了請在核實測試看下是否正常了，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊，打不開！
答：您好，http://127.0.0.1/ 這個ip您訪問能否看到403的提示，我們懷疑可能是您本地網絡連接訪問香港存在問題，您也可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 試下這幾個，另外也建議您重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全都如上提示，無法打開，一會我去機房重啟一下路由試試
問：又做調整了嗎？我不沒有重啟路由，換了臺機器可以訪問了呢？
答：您好，我們沒有做任何調整，我們給的香港地址您都無法訪問，應該是您本地網絡訪問香港存在問題，您換了一臺是同一個局域網內的電腦嗎，如果是的，那可能是您訪問的那臺電腦有什么限制或者問題,非常感謝您長期對我司的支持!
