問：操作了幾天，沒有操作對，問題出在哪？,域名型SSL證書驗(yàn)證不匹配
答：您好，已頒發(fā)，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 主機(jī)全部程序備份，空間不足無法備份，麻煩您那邊給備份我去下載。
答：您好，
已申請?zhí)厥獯虬淮危?fc67d70目錄下，同時(shí)查看主要是日志占用的，以后打包可忽略，非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次打開網(wǎng)站還要輸入驗(yàn)證碼,太垃圾了,速度給我關(guān)了,不要告訴我不可以關(guān),這么垃圾的功能為什么要給我開.
答：您好，
可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-百度云加速，自主關(guān)閉，核實(shí)已關(guān)閉，請隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們是深圳愛爾眼科醫(yī)院，一直使用你們云服務(wù)器。目前我們接到政府方面的要求，網(wǎng)站服務(wù)器要做等評/測評之類，跟你們業(yè)務(wù)經(jīng)理要了“系統(tǒng)信息安全等級測評報(bào)告”，提供給負(fù)責(zé)測評公司人員，對方認(rèn)可并同意對我們官網(wǎng)進(jìn)行測評，現(xiàn)需要知道網(wǎng)站服務(wù)器主機(jī)的安全措施有哪些？如防火墻、防攻擊……之類的；提供測評公司協(xié)助完成并通過測評！謝謝
答：您好，請?jiān)L問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 及中查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信跟聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，訪問不到網(wǎng)站
答：您好，測試服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄正常,如訪問不穩(wěn)定,請重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后試試,如需我司詳細(xì)分析,可提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼授權(quán)我司處理,并告知打不開的站點(diǎn)域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP是否可以更改或者添加多個(gè)？若可以，是怎么操作的呢？指導(dǎo)一下
答：您好，抱歉,ip地址本身正常,無法變更,也不支持新增多個(gè)ip,請問您是遇到了什么問題需要更換ip,非常感謝您長期對我司的支持!
