問：你好。續費域名 tujisuan.com ，看看能不能幫忙讓恢復一下按正常價格續費這個域名，謝謝,你好，續費域名 tujisuan.com
答：您好，
問：老顧客，請直接給續費資格，剛剛是最后幾分鐘沒操作續費成功，我是在59分前操作的，但是你們充值那個不能登錄，是用手機掃碼，耽誤了時間，也沒過過多長時間
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，有需要續費的域名，建議務必提操作續費，過期續費有風險，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有我一直沒有要求你們給我開發票，我續費了你們的業務用了這么多年都沒開發票，你們這是不是算違法經營？我續費我的域名，我怎么沒有發票？ 真的請認真的幫我弄回我的域名 tujisuan.com ，我充值100元，你們也是賺的，我在59分前充值，一般我直接賬號就可以充值到賬，但是你們都是掃碼，耽誤了用戶的充值時間！本來就是PC端產物，為什么就沒有直接賬號登錄充值，換個掃碼支付？
答：您好，抱歉，
1.域名到期前我司曾多次發送續費通知提醒，對于較重要的域名，強烈建議您請在域名過期前及時續費。避免錯過續費期沒有緩沖時間。
2.該域名目前已進入贖回期，需要充值贖回金額進行贖回，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說你們的那個充值界面導致我沒有完成充值好而續費不上，你可以看到我是什么時候聯系你們的？ 0點過了3分鐘
答：您好，
1. 核實您的域名在5.1日早上就已進入了贖回期。您近期的財務充值時間是在 23:55:42，所以域名實際早已進入了贖回期。
2.如您需要辦理贖回，已向領導申請，本次可以特殊給您200元進行贖回。如您需要贖回，請于今日內充值200元，授權我司工作人員為您辦理。
3.關于域名消費發票，您可以在270天內在管理中心自行索取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為疫情原因，我這邊也是資金壓力很大，200再少一些價格，充值 128元，是否可以？ 謝謝！！
答：您好，
考慮到您的情況，已再次向領導申請，領導回復最終優惠價格180元，請您今日內充值后回復工單為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為個人經濟條件確實有難 ，你看給我3天時間內充值好這180元是否可以？謝謝
答：您好，
好的，請您盡快充值后提交工單聯系我們，以免超過贖回期無法辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhaomengxiang.com 這個域名怎么沒有釋放出來拍賣的？
答：您好，目前該域名已進入贖回期，因域名有鎖定未發布至預釋放域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因鎖定？
答：您好，
若您還需要使用此域名，可在今日17:00之前充值180元，專員為您特殊辦理贖回。超過今天贖回即按原價1200元辦理，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
