問：,主機不能上傳文件麻煩處理一下
答：您好
1、檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。可能與你使用的網絡環境不好有關系,請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
2、若還有問題請使用我司提供的FTP代理上傳：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
.zip文件不能上傳麻煩您在看看
問：您好
我司分別使用rar及zip測試是可上傳的,如圖,請使用我司提供的代理試下 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接時請參考如圖選擇代理1 代理2 或代理3 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzzjs-gov.cn這個為什么突然變成政府網站了，前天還可以用
問：您好，
核實gzzjs-gov.cn解析到127.0.0.1服務器的香港IP，但沒有添加白名單，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單-選擇香港IP添加白名單，隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是我添加白名單出現的
問：您好，該域名之前提交白名單，我司審核的時候，網站打開為政府網站內容，所以需要提供資質進行審核才能放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不是政府網站
問：可以撤銷嗎
問：您好，已刪除黑名單，請重新上傳內容后提交白名單，我司會再次進行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名證書已重新發送到你們 beian@west263.com 這個郵箱
問：您好，你這邊沒有跟審核的客服說已經發送到你們郵箱域名證書了嗎？
問：您好，請幫我重新提交，謝謝
問：您好，好的，已經為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那個號碼綁定的寬帶到期不用了，所以停機了，換新號碼了，請幫我盡快提交一下，謝謝！
問：您好，好的，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
