問:網站不能打開,anbocs.com,麻煩幫看看什么原因,www.anbocs.com網站不能打開,
答:您好,查看anbocs.com 解析錯誤,請重新設置做cname 解析至gzanbo001.gotoip2.com 并在空間綁定域名anbocs.com
查看www.anbocs.com 空間流量超標導致 ,請通過附圖查看流量使用情況,查看均為圖片占用流量,請充值空間流量或升級至 d001 或d002 型號支持每月更多流量 ,如d002 每月500G 流量 ,
并在空間綁定域名 www.anbocs.com ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已充值流量,增加WEB.CONFIG文件后網站打開不能全部顯示。請問是怎么回事?
答:您好,用戶復制規則,把解釋字符一并復制了,取消(不用加www)這幾個關鍵詞后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我們部分客戶的網站備案資料有問題需要復核 或者復核不通過,需要重新提交資料 怎么不通知我們代理商或者人家法人呢?像網站負責人好多是前員工 之前提供的郵箱或者手機號碼都是前員工的;就離開了;搞得客戶網站突然沒法訪問,這樣很不好,像虛擬主機FTP賬號:kslcdcom http://www.kslcd.cn域名是這個的客戶;備案號是蜀ICP備號-1你看看你們取消接入之前通知過沒?幫我查證一下?客戶今天重新提交的備案 這審核弄來弄去起碼一個月網站用不起!!!
問:您好,
答:您好,
1.根據備案號查詢,通知記錄請參考:;
2.備案成功后,如是負責人、聯系方式等變更,一定要及時登錄到備案平臺修改準確,避免無法及時接收備案相關的通知;
3.請及時重新上傳清晰的營業執照后提交備案申請,提交后可再次聯系我司優先為您審核上報,以便節 備案在我司審核周期,(近期四川管局審核備案預計在一周左右);
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,謝謝親!已給客戶解釋了,也重新上傳清晰的營業執照,請幫忙協助優先一下審核上報!
答:您好,
1.好的,已反饋至審核人員優先為您審核了;備案暫未提交,是因為:查詢域名kslcd.com實名認證的證件號有誤,非統一社會信用代碼:J,建議請及時聯系域名注冊商協助修改域名實名信息后再聯系我司為您提交備案申請;修改后還需讓您的域名注冊商將準確的信息重新上報至工信部域名庫;
2.目前也可先直接為您提交管局,此期間請盡快聯系域名注冊商協助更改域名實名信息;如是管局審核時,域名信息已修改準確則不影響,如是仍不正確,備案會被退回,請告知是否需直接為您提交備案;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!