問：,某臺服務(wù)器添加的白名單允許綁定數(shù)量可以轉(zhuǎn)移到另一臺服務(wù)器嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不支持轉(zhuǎn)移的，若其他服務(wù)器白名單數(shù)據(jù)不夠，可單獨購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器不支持轉(zhuǎn)按流量付費， 我們才準(zhǔn)備新建一臺服務(wù)器按流量付費的服務(wù)器
問：我們127.0.0.1這臺服務(wù)器新增了300個白名單，直接注銷來創(chuàng)建新的，那這些白名單數(shù)都用不了了，又不能轉(zhuǎn)移到新的按流量付費服務(wù)器上去，代價太大了。
麻煩幫忙解決一下這個問題
問：那就幫忙按方案一來解決吧
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器還剩余9次金牌服務(wù)，還需要額外收費嗎
問：127.0.0.1 新建的這臺服務(wù)器可以幫忙注銷一下嗎
答：您好，1.處理這個事情單獨收費100元，不與金牌服務(wù)掛鉤。
2.方案一是把127.0.0.1的白名單次數(shù)加到 127.0.0.1，請問現(xiàn)在要把127.0.0.1 注銷是什么意思，需要如何處理。
問：如果方案二可行的話，對我們的業(yè)務(wù)影響最小
答：您好，非常抱歉，是兩種不同的構(gòu)架，目前技術(shù)上沒法操作。
問：好的 那就幫忙增加了240個白名單轉(zhuǎn)移到127.0.0.1上127.0.0.1上的白名單數(shù)不會減掉吧，這個要等我們完全切換成功了才能減掉
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)加到300個。
127.0.0.1 300個白名單于主機到期，也就是 會取消。
問：240個好像不夠用呢 127.0.0.1服務(wù)器上的個數(shù)也要遷移過來
問：127.0.0.1，127.0.0.1 這兩個服務(wù)器的白名單是可以共用的 目前我們都是統(tǒng)一將域名指向127.0.0.1，但部分域名是配置在127.0.0.1的白名單里的
答：您好，這三臺云服務(wù)器是同一個機房，只要云服務(wù)器存在都可以共用。
127.0.0.1 300個白名單于主機到期，也就是 會取消為60個。
問：127.0.0.1上的域名我們現(xiàn)在遷移不到127.0.0.1，遷移時會提示同一機房已增加域名
答：您好，已經(jīng)存在的記錄不能重復(fù)，您要先刪除原來那邊的，然后再到新服務(wù)器上提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除原來的白名單后，會有多久的緩存時間？現(xiàn)在刪除了還是會提示不能重復(fù)添加
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的域名，我司協(xié)助核實，正常是刪除后可以立即重新提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：5.6號發(fā)現(xiàn)無法訪問，聯(lián)系在線客服后好了今天又發(fā)現(xiàn)無法訪問，現(xiàn)在也已經(jīng)好了
請問為什么最近多次出現(xiàn)無法訪問的情況？在我沒發(fā)現(xiàn)的時候是否也經(jīng)常無法訪問呢？
附件截圖是5.6號聯(lián)系客服得到的答復(fù)
答：您好，
今天未出現(xiàn)機房網(wǎng)絡(luò)波動 ，請無法訪問時，提供下瀏覽器報錯截圖以及請?zhí)峁﹑ing www.ycjiekai.cn 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：首先是無法訪問，在聯(lián)系客服時繼續(xù)刷新瀏覽器提示504錯誤，再刷新幾次提示502錯誤，然后繼續(xù)刷新網(wǎng)站恢復(fù)正常
問：聯(lián)系客服時客服也測試無法訪問
答：您好， 我司觀察了一段時間，均訪問較正常，
504 報錯一般為執(zhí)行超時 ，502 報錯一般為后端服務(wù)異常 ，查看現(xiàn)在訪問正常，建議出現(xiàn)無法訪問時反饋工單我司協(xié)助檢查，
另外，也可以關(guān)注下是否自動恢復(fù) ，若自動恢復(fù)說明我司已經(jīng)監(jiān)控到異常并處理 了，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
