問：我又沒有裝任何東西,為什么我的服務器硬盤一直不夠用系統盤
答：您好，系統盤空間不足，一般與系統更新或臨時文件占用有關。您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 試下能否清理，或考慮升級系統盤大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我十幾天剛加了10個G
問：現在又不夠了
答：您好，您可以下載WinDirStat 分析磁盤占用看下，如需我司協助排查占大小原因，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機狀態:
管理員停止附加消息:網站被黑，多次被投訴發送垃圾郵件，不能放再海外 關閉時間:
請問是否可以幫忙打開
答：您好，
問：如果仍然要放到國外如何處理，不計劃放到國內
答：您好，海外對垃圾郵件審核比較嚴格,如果不轉國內,請更換域名,更換內容,作為一個新的網站使用,否則必須換到國內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前有一個關于這個問題的工單：，現在的需求是這個網站http://www.qdhkxy.com/需要增加IPV6轉換服務，請協助添加到這個240e:d9:c200:300::38IPV6里面，謝謝
答：您好，現在查看您已經設置了AAAA IPv6的解析，但是 cname 和 AAAA 沖突，已經為您重新修改A 記錄。目前還沒有生效，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這條里面還沒有添加規則噠？
答：您好，已經為您設置了，請您稍后查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機沒有固定IP，如果IP變更，那對應的規則這邊是不是就要重新添加一條新IP的規則？
答：您好，是的，變更后就需要重新設置新的ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原負責人手機發送驗證短信，請核實原備案網站負責人是否能配合短信驗證；
2，如原網站負責人能配合短信驗證，但無法配合上傳此次資料的情況下，您可以在我司填寫一個新的網站負責人提交資料至管局審核，但短信驗證仍舊需原負責人配合驗證；
轉入成功后需3個工作日內再登錄備案平臺修改網站負責人為新的網站負責人信息提交至管局審核，更新一次負責人信息；
3，如原網站負責人不能配合短信驗證，請注銷原備案號后重新備案獲取新的備案號（注銷后需重新備案成功后才能使用）；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫我查詢下原網站負責人號碼嗎？
答：您好，非常抱歉，因原備案未在我司接入，我司無權限協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
