問(wèn)：http://xddxt.dangdangok.com/
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答：您好，
問(wèn)：不太會(huì)操作，麻煩你這邊幫忙弄下，謝謝
問(wèn)：是你那邊問(wèn)題是吧，大概多久能恢復(fù)
問(wèn)：兄弟，比較急，請(qǐng)麻煩快點(diǎn)處理
答：您好，抱歉，現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)恢復(fù)了，您再測(cè)試看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，如果審驗(yàn)需要打電話(huà)的話(huà) 請(qǐng)?jiān)谥形?2點(diǎn)之后，12:30分以前，或者晚上21:00以后23:00之前 其他時(shí)間都沒(méi)法接聽(tīng)電話(huà)
答：您好，
1.非常抱歉，非工作時(shí)間無(wú)法進(jìn)行核驗(yàn)；如是無(wú)法接聽(tīng)電話(huà)會(huì)導(dǎo)致備案失敗，我司來(lái)電號(hào)碼，請(qǐng)注意接聽(tīng)并配合核驗(yàn)；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）內(nèi)撥打我司咨詢(xún)電話(huà)轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，打電話(huà)的時(shí)候說(shuō)人工全忙，你們工作時(shí)間給我打電話(huà) 我可能接聽(tīng)不到
答：您好，
1.由于備案部電話(huà)為熱線(xiàn)電話(huà)，如需聯(lián)系我司進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)，可多撥打幾次；
2.因目前備案開(kāi)啟了電話(huà)核驗(yàn)，如是備案期間我司以及管局撥打您的電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)或掛斷等，未配合電話(huà)核驗(yàn)，均為導(dǎo)致備案失敗，為了備案能順利通過(guò)審核，備案期間請(qǐng)保持電話(huà)暢通并注意接聽(tīng)和配合電話(huà)核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在2014年4月份，購(gòu)買(mǎi)主機(jī)時(shí)贈(zèng)送的免費(fèi)郵箱，當(dāng)時(shí)你們有承諾（應(yīng)該是口頭承諾）主機(jī)一直續(xù)費(fèi)，贈(zèng)送的郵箱可以一直免費(fèi)使用，約在2017年第一次續(xù)費(fèi)后，贈(zèng)送的郵箱至今也在免費(fèi)使用，但這次主機(jī)需費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)送的免費(fèi)郵箱已經(jīng)脫離主機(jī)需要另收取費(fèi)用，請(qǐng)核實(shí)是什么狀況？如果你們告訴我，你們的承諾可以朝出夕改，我也就當(dāng)吃一塹好了煩請(qǐng)回復(fù)你們的處理態(tài)度，謝謝！
答：您好，以前虛擬主機(jī)贈(zèng)送的免費(fèi)郵局為較老產(chǎn)品已被 場(chǎng)淘汰下架，后我司耗費(fèi)大量研發(fā)成本上架新企業(yè)云郵，新產(chǎn)品功能全面、強(qiáng)大、獨(dú)具特色，目前主機(jī)綁定的郵局均已免費(fèi)升級(jí)為新版企業(yè)云郵。相應(yīng)虛擬主機(jī)贈(zèng)品郵局相關(guān)規(guī)則已根據(jù) 場(chǎng)有所調(diào)整，具體可見(jiàn)很早前調(diào)整公告http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果是這樣，請(qǐng)把我的虛擬主機(jī)停掉，已交費(fèi)用，轉(zhuǎn)為郵箱費(fèi)用
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請(qǐng)，這次郵局贈(zèng)送三年，也就是虛擬主機(jī)和郵局都是到期。到期后虛擬主機(jī)和郵局分開(kāi)續(xù)費(fèi)，如果只用郵局，只續(xù)費(fèi)郵局即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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