問:網站關閉一短時間,域名解析添加時,對應值總是不正確,域名解析忘記對應值了,該怎么設置
答:您好,查看現在域名有解析記錄,您要將域名解析到哪個地址,具體報錯請截圖我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:pmo5edec9上傳不了文件
答:您好,
該提示是此圖片存在問題,請本地用殺毒軟件查殺一下,重新保存或命名該問題再上傳測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開了 www.yipinzhuangshi.cn
答:您好,查看到港臺線路存在波動,現在已經反饋調整,請稍后晚點訪問再試。
問:CC防護現在已經不用了,如何取消CC防護續費問題, 現在服務器要續費,費用包括了CC防護
答:您好,
如何取消CC防護,您可以登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–安全防護》
附圖:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是問,怎樣取消這個CC防護,他一直要收費?
答:您好,
查看您已經關閉CC防護,請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前從外部監控圖查看流量和cpu使用不高,您說網速慢是指遠程連接的時候卡嗎,還是網站訪問慢呢。當前查看到您白名單上只有一個http://www.xzbapp.com/ 域名,測試訪問在3秒左右,建議重啟本地路由再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,為什么 解析這個http://www.gczm88.com/這個域名,打開報錯,網站上傳解壓了
答:您好
問:解析顯示正常,但是為什么輸入mail.hk-newcco.com不能顯示企業郵箱云郵界面呢?
答:您好,這邊核實到域名解析是正常的,訪問會跳轉到云郵登錄界面,如圖:
請提供及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727,這邊協助核實下呢
建議參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!