問(wèn)：網(wǎng)站剛剛安裝好，訪問(wèn)網(wǎng)站http://wugonghaidami.gotoip1.com// 提示：ECSHOP info: Can't Connect MySQL Server(localhost:3306)! ,網(wǎng)站安裝了程序打開提示無(wú)法打開數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，
已為您重新調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，測(cè)試已正常，您再試試。
附圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們的虛擬主機(jī)咋越來(lái)越不穩(wěn)定了 還不穩(wěn)定 6兆獨(dú)享帶寬 有這么慢？
答：您好
問(wèn)：咨詢一個(gè)空間共存兩個(gè)網(wǎng)站設(shè)置方法
答：您好，
1、如您需要同一空間共存兩個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)前查看您使用的是香港tw000型號(hào)，并不支持子站。建議您：升級(jí)為支持子站的香港主機(jī)型號(hào)，比如tw004型號(hào)，支持1個(gè)子站（可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870）。
附圖：。
2、升級(jí)主機(jī)流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)》,
附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒有任何信息顯示我造受到DDOS攻擊，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)資料
答：您好，
這是攻擊流量圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持
問(wèn)：有沒有攻擊源的IP，我現(xiàn)在在服務(wù)器上根本查不到，或者你們能提供什么信息來(lái)確定這個(gè)攻擊，
答：您好，
DDOS攻擊是無(wú)法查到攻擊源的，上面截圖顯示的是防火墻上您主機(jī)ip127.0.0.1 受到的攻擊流量大小，檢測(cè)到大流量ddos攻擊后會(huì)封停ip，您服務(wù)器上是看不到的。
問(wèn)：
答：您好，
通過(guò)主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能可以選擇您需要的linux系統(tǒng)進(jìn)行更換即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云主機(jī)可以轉(zhuǎn)到另外的帳號(hào)下嗎？
答：您好，
用戶可通過(guò)此處轉(zhuǎn)移產(chǎn)品到其他會(huì)員賬戶下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
查看您賬戶下有一臺(tái)云服務(wù)器,目前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,負(fù)載也不高,從您截圖看應(yīng)該是寶塔面板的功能,如需要我司協(xié)助查看原因,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】分類工單,并在新工單中提供相關(guān)訪問(wèn)和登錄信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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