問：虛擬主機如何安裝SG11組件? 域名: kufit.cn,虛擬主機如何安裝SG11組件
答：您好，
??目前查詢域名www.kufit.cn綁定的主機為windows系統，不支持安裝sg11組件；??
如果需要安裝該組件，您可以進入該主機的管理面板—更換機房—將該主機更換到linux系統；
然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 安裝sg11組件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lysybz.com 網站一直被攻擊，文件都做了只讀為什么還能操作，幫忙處理一下
答：您好，目前訪問會跳轉到其他網站，請聯系網站技術檢查清理掛馬，您也可以在主機控制面板-www日志獲取歷史日志，分析異常的訪問記錄排查掛馬。
如需我司協助清理掛馬，請另提交工單【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么，我都做了只讀還能出現掛馬這個情況
答：您好，我們無法核實到之前文件實際狀態，設置www整個只讀是不會導致被修改。 您可以參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于以前的網站管理人員聶薈已離職，現在只能法人艾茹權直接管理，請刪除管理員聶薈。
答：您好，
已備案的網站信息無法直接刪除，若該網站www.iparco.cn還在使用，請先修改其網站負責人進行變更；若申請注銷其網站備案，會影響www.iparco.cn的使用；
修改老網站負責人和新增網站不支持同時操作，請在備案信息頁面刪除新增網站，刪除后至蜀ICP備號-1網站板塊，修改網站負責人、采集最新負責人資料等提交變更申請，待變更通過后再添加新網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改網站負責人會不會影響現有網站的瀏覽。
答：您好，修改網站負責人變更，此不影響已備案域名，可正常使用；網頁內容與備案主辦單位需相符，底部放置正確的備案號并鏈接工信部網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
