問：MysQL 服務無法啟動，數據庫所有賬號就無法登陸。,MysQL 服務無法啟動，數據庫所有賬號就無法登陸
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 請參考這個說明進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前服務器未購買高級云快照服務，在云快照頁面可以掛載或恢復就近2天的數據;
若需要恢復2天前的數據，需要較長時間，費用980元/次,可恢復10月28日,10月27日,10月17日的數據,建議您之后開通云快照,以便保留多份數據;
另外,您截圖明顯是網站被掛馬了,也可付費100元 1次金牌服務,我們為您清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬文件我已經替換了，你們說的清理掛馬是指深層次修補程序漏洞，還是只幫清理被修改的文件？
答：您好，我司清理掛馬只能刪除生成的木馬文件，并做一定的安全設置，程序上的漏洞我司無法修復,如果想修復漏洞，需要聯系專業的程序員，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站不小心注銷了，麻煩撤回下，謝謝
答：您好，非常抱歉，注銷網站您已提交無法撤銷，請等待注銷完成后再重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提交顯示需關閉網站訪問，但是我們的網站已經因為備案過期顯示無法訪問、
答：您好，域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名qhslx.com.cn關閉后再提交備案申請，以便能順利通過審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬了，現在把網站模板改了，現在網頁改內容了，更新不了頁面
答：您好，
已為您解除限制，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.cdxytech.com已備案但無法綁定
答：您好，非常抱歉，因近期四川管局系統調整升級，更新數據較慢（更新較慢時可能需3-5個工作日）。目前管局系統已恢復，預計應該也會很快更新備案信息，請您再耐心等待一下待四川管局網站上http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action能查詢您單位的備案信息時操作解析綁定即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
