答：您好：
不是太明白您的意思，請具體詳細說明，如能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好,現在時刻域名專員沒有在線,您截圖的信息是從我司網站還是第三方網站?能否提供下截圖的網址,謝謝
答：您好，查看您的備案申請是上報到管局審核的，北京管局今天已審核到上報的申請，請再耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知主體負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為公安部備案問題，我從華南BGP轉機到華中BGP，老IP為127.0.0.1；請幫我老IP保存3-4天數據，以備數據無患。若待提前確認數據都轉移過來后，我提交工單刪除。感謝。
答：您好，非常抱歉，您是選擇的系統自動遷移數據，那么遷移后原來的ip會被釋放。不過數據一般不會有問題的。我司是整盤為您遷移，所以不存在數據丟失情況。您可以登錄服務器核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給我回復謝謝
答：您好，測試該域名是解析正常的，如圖：,但是該域名指向的空間不是我司空間，請到空間提供商核實下空間的訪問情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新啟動服務器后登陸不了
答：您好，服務器網絡暢通，如圖：
請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天服務器內存一直都在98%，所以重新啟動，后面登陸不了。
答：您好，聯系機房重啟了服務器，已經可以登錄，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個賬號下的備案是被注銷了嗎，現在網站打開都提示網站被阻止訪問了，我這邊應該怎么操作呢？
答：您好，網站已開啟，湖南管局要求，已備案成功域名須處于可訪問狀態，實際網頁名稱必須與備案登記網站名稱完全一致，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ，請調整3個網站的網頁內容后再提交審核；如需要與備案時登記網站名稱：淘日志 保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
