問：希望能給到更具體的解決方法，這種建議沒有解決我們的問題。謝謝,此工單號還沒有解決我的問題，需要給到更具體的方案
答：您好，這個問題已經超出我司服務范圍,微信里無法直接打開下載地址,是騰訊公司為了安全考慮限制的,我們所給您提供解決思路是網上搜索其他人遇到同類問題時解決頒發,https://blog.csdn.net/AD2213/article/details/ 請自行研究,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天因為服務器換了一個機房需要更換域名IPqiankaka.com這個域名解析到了新的IP地址上但是無法刷新 是否可以手動刷新一下
答：您好，
查看您解析設置剛修改不久,解析生效視用戶本地dns網絡同步速度有差異,一般在10分鐘至24小時不等,當前我司測試該域名解析已經正常,也嘗試為您刷新了解析,可稍后再測試,
另外您并未設置頂級域名解析,如要不帶www的頂級域名也能正常訪問請添加一條@主機名的解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想請問下，最近在在使用api.shiyuxi.vip測試小程序項目網站。在服務器linux控制臺，看到服務器的內存使用率相當高。也看到進程中有許多重復的進程。請問這是什么原因導致的，在使用中怎么去優化避免呢？
答：您好，
這些php-fpm進程是網站訪問產生，與網站被訪問有關，您可以查看下https://www.jb51.net/article/129528.htm ，但這些調整也可能影響訪問，需要您實際訪問中測試。
提供截圖實際內存占用并不高，并且查看您服務器1核2G內存配置較低，如頻繁出現cpu、內存占用高，建議您最好升級到2核4G以上配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請看你們上次的回復。踢皮球嗎。域名一直解析你們的服務器網站。
答：您好，dianjian.cc,dianjianfa.cn,shdjv.cn 您備案提交了三個域名,而前兩個域名均沒有指向我司業務,您備案注銷的原因也正式因為這個 .請核實
問：你好，備案核驗編號:，域名驗證未通過，域名為yichuangchuanmei.com(該域名核驗出現錯誤:域名已過期)。。域名是別人用的到期了沒續費，我剛買過來就備案了，是不是域名還沒生效？這種情況需要我怎么做了？
答：您好，查看域名的實名信息還未再工信部實名庫中同步，需要您耐心等待下，一般3個工作日左右信息會同步，到時候請再重新提交一下備案，謝謝。
