問：,為什么我已經續費后，它還會發這樣的郵件給我的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要在哪里重新申請SSL證書呢
問：申請這個SSL證書對我網站域名有沒有什么其他影響的？如果我不申請的話，有什么后果的？
答：您好，您可在域名管理——ssl證書服務，點擊待重新申請即可。ssl 證書部署成功后，可以讓Web訪問客戶到服務器間實現https加密傳輸，當前該證書即將過期，建議您及時重新申請，避免影響https加密傳輸服務。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我上面放的站點全打不開，另外我用遠程桌面連接工具也連接不了，麻煩看下，謝謝
答：
您好
我們看127.0.0.1服務器剛受到48G的攻擊,被機房封停300分鐘,請知悉。
1、若不著急訪問,請等待300分鐘后解封使用。
2、若著急使用,并避免解封后再次受到攻擊,請升級到我司香港高防線路使用,升級后數據自動遷移,ip會發生變化,可在業務管理–服務器管理–管理–升級–變更機房線路中選擇香港高防線路,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網站就這樣放著，確認沒中毒的掛馬的，但別人要攻擊我的網站，就封我的服務器，沒別的方法嗎？
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
一般網站被攻擊可能有是同行惡意攻擊或者黑客勒索攻擊等情況,若您的服務器被攻擊,不僅影響您服務器使用,還會影響整個機房的網絡穩定,ddos攻擊原理可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 解決攻擊最有效的方法是使用防火墻硬抗攻擊,升級到香港高防后只要攻擊不超過您的防護值都可以預防到,若超過防護值,仍然會被封停,屆時可升級防護值,若著急解封,可參考上面方法處理一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個是百度云的？然后現在上面的數據怎么取下來？
答：您好
抱歉,我司云服務器是我司自主品牌,若著急下載數據,建議遷移到高防線路,或可等待解封后操作,也可購買一個試用云服務器,集群選擇HK10G-2 然后參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 搭建內網登錄老服務器遷移（試用服務器時間為24小時,試用到期后系統立即刪除,請知悉） ,非常感謝您長期對我司的支持!
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為什么我已經續費后，它還會發這樣的郵件給我的
