問：,網(wǎng)站打不開，服務器錯誤
答：您好，原因是您程序根目錄下htaccesss 文件導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：清除了，圖片還是不顯示
問：您好，圖片不顯示的原因為 home 在鏈接中使用了小寫 ，文件夾名為大寫導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我清理緩存，重啟下主機。
問：您好，請告知具體需要清理緩存的 文件鏈接地址 ，
如文件http://www.heijinshanshi.com/Public/Css/common.css 需要清理緩存 ，
您可以通過訪問 http://www.heijinshanshi.com/_qhc/Public/Css/common.css 清理此靜態(tài)文件緩存 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，lfx1848.com這個網(wǎng)站打不開，購買的是云主機，127.0.0.1:, 麻煩幫忙解決下，謝謝
問：您好，查看該服務器無法正常啟動影響,嘗試修復但并沒有效果.
建議恢復上一次的系統(tǒng)盤備份后再試下,恢復備份操作步驟詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您們那邊可以幫忙恢復嗎？
問：您好，涉及數(shù)據(jù)方面的操作,請自行參照文檔處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您打個電話過來，馮先生
問：您好，1、查看到備份已經(jīng)恢復完成，現(xiàn)在可以正常訪問。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
3、c盤請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549
非常感謝您長期對我司的支持!
問：原本網(wǎng)站可以打開，后來客人反應危險網(wǎng)站，就把index.asp，中的非法鏈接刪除了
然后上傳，但是無法上傳，讓你們公司的客服幫忙上傳，她也上傳不了，讓你們技術上傳，后來連網(wǎng)站也打不開，btm.asp找不到
現(xiàn)在是數(shù)據(jù)庫文件也找不到了
問：您好，非常抱歉，F(xiàn)TP功能已經(jīng)正常，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：此站我沒有備份，##lndex##.mdb，而且FTP無法上傳。
問：您好
查看ftp正常,也可連接,網(wǎng)站根目錄下是有一個##lndex##.mdb文件,測試該文件正常,也可正常改名,網(wǎng)站也可正常訪問,沒報錯，請問是遇到什么問題,請詳細描述下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很感謝您的處理，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開，但是還是存在兩個問題
1.【關于源龍】頁面打不開，http://ykyuanlong.com/about.asp，之前下載about.asp到本地，什么都沒有改過，重新傳就傳不上去了，顯示為0kb，我覺得可能是我的FTP有問題，目前FTP只能下載，不能上傳。我需要下載哪個FTP版本才能上傳數(shù)據(jù)。
2.我現(xiàn)在的網(wǎng)站還是提示非法
問：還有這個頁面也這樣，也是下載下來，重新傳一下，就變成0KB，不管等多久，都是上傳不成功
http://ykyuanlong.com/contact.asp
問：您好
1、我司測試是可正常上傳的,如圖,已為您做了調(diào)整,請您再試下。若仍有問題,請將要上傳的文件發(fā)送到郵箱,并告知上傳路徑,我司上傳試下。
2、提示非法的原因是您程序之前被入侵掛了黑鏈導致,請你點擊提示頁面中的申訴試下,另外,您程序被入侵過，您需要聯(lián)系程序開發(fā)商徹底幫您排查刪除后門并修復漏洞，若不處理,下次還可能被入侵,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
