問：我是你們公司十幾年的老客戶了，因為我當初錄入資料時錄入的姓名為李茂生，實際身份證上為李茂森，實為同一個人，其他都不需要改變。網上說要改姓名，要按轉讓程序辦理，很麻煩的，實際我也不需要自己轉讓給自己，而且轉讓時還要提供原來的用戶身份證，實際上我根本就沒有李茂生的名字的身份證。所以無法進行所謂的轉讓。所以請你將用戶名為dylms的資料，姓名修改為李茂森，我才能實名認證。謝謝！,實名認證說姓名不對無法進行
答：您好，已經修改為李茂森，請實名認證。
問：www.zhiqinboke.com，設置了ssl，沒顯示https咋回事？謝謝
答：您好，
ssl部署正常的，https://www.zhiqinboke.com可以訪問附圖。WordPress程序部署ssl頁面會亂碼，請參考文檔
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 設置后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名過期，備案怎么辦
答：您好，若網站需要正常運營，可以盡快續費您的域名；若域名已丟失，網站沒有正常使用，建議注銷網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網頁打開速度突然很慢 是怎么回事
答：您好，
詳細核實服務器資源正常，沒有異常或被黑的跡象，訪問白名單域名是403頁面，毫秒級的響應，速度很快，請調整下網站設置正常打開頁面測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我調整下，謝謝
答：您好，
核實程序應該缺少文件，請聯系程序商協助核實下，測試后臺http://lybd.tjpyguolv.com//login.aspx 可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在上傳的真人照片為什么不合格？背景是純色的！
答：您好，
核實已重新驗證進行真人檢測，只是還未重新提交備案，所以顯示是退回狀態；
備案已為您重新提交，現提交資料是可以的，已初審完成待電話核驗，核驗無誤后即會上報管局；
請負責人注意接聽核驗電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
