問:我是你們公司十幾年的老客戶了,因為我當初錄入資料時錄入的姓名為李茂生,實際身份證上為李茂森,實為同一個人,其他都不需要改變。網上說要改姓名,要按轉讓程序辦理,很麻煩的,實際我也不需要自己轉讓給自己,而且轉讓時還要提供原來的用戶身份證,實際上我根本就沒有李茂生的名字的身份證。所以無法進行所謂的轉讓。所以請你將用戶名為dylms的資料,姓名修改為李茂森,我才能實名認證。謝謝!,實名認證說姓名不對無法進行
答:您好,已經修改為李茂森,請實名認證。
問:www.zhiqinboke.com,設置了ssl,沒顯示https咋回事?謝謝
答:您好,
ssl部署正常的,https://www.zhiqinboke.com可以訪問附圖。WordPress程序部署ssl頁面會亂碼,請參考文檔
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 設置后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名過期,備案怎么辦
答:您好,若網站需要正常運營,可以盡快續費您的域名;若域名已丟失,網站沒有正常使用,建議注銷網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網頁打開速度突然很慢 是怎么回事
答:您好,
詳細核實服務器資源正常,沒有異常或被黑的跡象,訪問白名單域名是403頁面,毫秒級的響應,速度很快,請調整下網站設置正常打開頁面測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我調整下,謝謝
答:您好,
核實程序應該缺少文件,請聯系程序商協助核實下,測試后臺http://lybd.tjpyguolv.com//login.aspx 可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在上傳的真人照片為什么不合格?背景是純色的!
答:您好,
核實已重新驗證進行真人檢測,只是還未重新提交備案,所以顯示是退回狀態;
備案已為您重新提交,現提交資料是可以的,已初審完成待電話核驗,核驗無誤后即會上報管局;
請負責人注意接聽核驗電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!