問：,遠程桌面連接登不上去
答：您好，請告知正確的服務器登錄密碼,當前密碼無法登錄,如忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：那個U是大寫
答：您好，是的，測試對應密碼:********** 仍是錯誤，無法正常遠程，請聽正確的遠程登陸密碼，如果您本地可以登陸，請修改密碼后提供我司核實，或者請參照上面的教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼然后告知我司協助核實處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是我設置用戶名的問題嘛，
問：我在用戶名里填了 還是登不上，用戶名未指向
答：您好，電話聯系說明，當前截圖都是正常，請核實您本地其他設置，可以嘗試重啟一下本地網絡，重新遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么綁定域名到我的服務器控制面板，說是有菜單 白名單 沒看到
答：您好，查看到域名rl.bodejy.cn 已經綁定到主機，建站助手建站流程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
服務器白名單，是需要在我司官網操作，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。
當前問題已經處理完成，鎖定工單，如有問題其他，請重新提交對應的工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入商審核時間一般在1~2個工作日，點擊查看備案信息。
答：您好，
問：我提交的那個評估報告咱們這邊能給蓋一下章嗎？？？還有就是我這邊按著咱們這邊給提供的信息整理，還是不全，這個怎么處理，能不能就是咱們這邊給查查填寫一下呢
問：這個需要往網信辦提交的，看看咱們這邊能不能把這些信息都給填寫一下
答：您好，評估報告要找第三方評估公司進行評估對方進行蓋章，不是我司蓋章，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：給了個鏈接，有很多東西，都沒有，這邊催著讓都寫上，然后提交呢
答：你好，請先參考這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 里的信息填寫， 將能填寫的內容都填寫，后面無法填寫的內容您勾選出來，我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是蓋章，這個章應該是咱們這邊給蓋的
問：
問：這些都不知道
答：您好，表格主要是按照您云服務器的面向用戶等實際情況來填寫。如果要申請云平臺評估，是需要找第三方專業機構來做評估報告并蓋章的。建議您向網信辦詳細了解下，是對您服務器網站及運營本身做云評估，還是只填寫基本信息。
問：我這邊跟政府溝通的是，就是把這個表填寫之后，蓋上章之后，然后政府在往上匯報，現在就是基本信息，你都給提供了，但是這個章我怎么蓋呀
答：您好，查看您的申報書,表格等應由您填寫,蓋章。如果您要對您云服務器申請云平臺評估，您需要找第三方專業機構來做評估報告并蓋章的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要這些信息都是咱們這邊的信息，蓋我們公司的章是不是也不合適呀
答：您好，您提供的通知文件中是要求云服務器商進行安全評估,我司已經完成了對應的安全評估,并且已經取得資質的,
您提供的附件內容,這屬于等級保護申請提供的資料,并不是我司蓋章或者你們單位蓋章的問題,建議您先咨詢下您這邊通知下發單位,這些資料應該怎么填寫和提交,謝謝