問：有個虛機過期了，FTP賬號為：我查一下數據！我要數據，謝謝啦！,有個虛機過期了，FTP賬號為：幫我查一下數據！
答：您好，
我們查看了財務記錄，發現該空間是在購買的一年的時間。
但是該空間已經過期遠遠超過1個月了，所以數據已經被系統自動清理了并無法找回。
我司空間只要過期一個月后沒有續費的話就會進入刪除隊列，系統會隨時執行刪除記錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫的數據沒辦法找回來了么
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，站點數據以及數據庫數據都已經被系統自動清理。
數據已經無法找回，建議空間在過期一個月內及時續費或者及時備份站點和數據庫數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ngix裝好 防火墻關閉 無法通守IP訪問網站
答：您好，測試您的服務器80端口不通,請自行登陸服務器檢查nginx服務是否啟動,是否監聽的80端口,
,可用netstat -tunlp 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案怎么這么久還沒有過呢？很急啊！
答：您好，近期湖北管局審核時間一般需要接近20個工作日，查看您的申請是完成短信驗證，成功上報管局的，目前湖北管局已審核到上報的申請，還請耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實到web.config文件中定義了默認的頁面文件是index.html，如圖:
訪問default.aspx，提示
請登陸后臺重新生成首頁文件后再嘗試訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么修改信息時不要輸入密保？每次修改信息都要輸入密保，可以取消嗎
答：您好，為了保障賬號安全，修改賬號資料時都會驗證密保答案的,非常感謝您長期對我司的支持!
