問：我們購買的虛擬主機無法播放MP4視頻。錯誤提示見上傳圖片。麻煩您們給指導一下怎么設置。謝謝！,虛擬主機無法播放MP4視頻
答：您好，
需要添加mp4的mime映射，當前已經為您添加。您若還有其他的文件出現類似的報錯，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213添加后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，您的解析有誤，已幫您修正，測試已生效，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙上傳備案圖片，我們上傳不了
答：您好，已為您上傳提交，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊，現已刪除木馬，但網站打不開，幫忙開通一下。
答：您好，請告知具體域名以便我司協助您分析檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.czaosiman.com 空間商開通一下寫入權限，寫不進文件。
答：您好，已經通過虛擬主機管理面板–點擊解除限制,請您重新上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗單簽你們蓋章那一欄要不要簽名，簽誰的名？
答：您好，核驗人簽字和接入服務單位蓋章處請先留空，后期我司會補充添加的。貴司請在網站負責人簽字處簽寫網站負責人姓名，并加蓋貴司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：留空掃描上傳嗎
答：您好，是的，掃描或拍照上傳都可以的，注意圖片需平整清晰,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：http://025.xnd-tech.cn/ 我綁定這個域名為什么也沒辦法訪問？
答：您好，
