問：域名www2..net無法添加到白名單，幫忙添加到白名單謝謝,服務器無法添加白名單
答：您好，已幫您提交白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶希望他的域名注冊信息不被查詢到，應該怎么操作？
答：您好，
請問是什么后綴的域名呢？目前com等后綴域名是默認開啟隱私保護，信息無法查詢的。
關于whois隱私保護說明，詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping服務器ip顯示超時鏈接 Ping不通
問：您好，接入商是你們嗎，麻煩審核下，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：houpujiaoyu.com這個域名需要過戶，已經創建了域名模版，已審核通過。但是過戶選項里沒有這個模版。創建的模版名稱是“盛世厚樸（北京）教育科技有限公司河北分公司”，請盡快處理，謝謝！
答：您好，
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我今天買個3個xyz域名
域名模板過戶
我添加了xyz模板
半個小時了
模板還是不顯示
請幫忙看一下
是怎么回事。
答：您好，請在管理中心-域名管理-通用模板處過戶試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫怎么回事？ 點擊管理后 顯示的和別的數據庫 不同 數據也沒了
麻煩盡快看下 啥情況
答：您好，
