問：我現在沒有國內服務器，想備案域名需要怎么做,請問下我想備案需要什東西
答：您好，如您需要域名備案，您需要購買我司國內虛擬主機或國內服務器才可以申請域名備案,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=503 申請域名備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器老是死機，導致網站訪問不了，麻煩幫忙檢查一下是否是因為遇到攻擊之類的問題
答：您好，請您提供一下服務器正確的遠程密碼，我司為您排查，然后根據具體情況為您反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如圖，從目前情況來看，您服務器內存不足導致站點池開始，web進程停止 ，查看您訪問搭建了幾十個網站， 內存2G ，建議您可以升級內存到4G 觀察一下， 稍后安排業務經理與您聯系協助您操作， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：zhengheshiye.com西數官網內顯示已完成主體實名ICP備案時備案主體與貴公司網站內顯示實名主體一致請問是否實名成功？如果成功為何會被駁回？
答：您好，
問：域名：sgqczx.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 16:08:10 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
該域名已經續費一年，同一域名距上次續費時間 16:08:10 必須超過20分鐘，若是還要續費，請您20分鐘之后再重新操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用ftp上傳了.mdf文件，但是.ldf總上傳不上去
答：您好，上傳具體提示什么錯誤.另外您也可以在數據庫管理器中導出bak備份,將bak文件上傳導入使用.
bak導出步驟詳見https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx_beifen_for_bak.html ,非常感謝您長期對我司的支持.
問：HTTPS過期了，從新審請了下，服務器里還需要從新配置下嗎
答：您好，需要的，證書需要更新下，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：TBDp0u1k https的這個訂單能快點頒發嗎
答：您好，這個只能等待證書機構確認頒發，目前檢查沒有問題，請再耐心等待下。
非常感謝您長期對我司的支持!
