問:你好,我這邊是咱們代理商,我們網站通過api和咱們系統對接管理產品,但是使用過程有個問題想咨詢下:
創建模版的時候看到有提示“閑置模板最多200個” ,而我們平臺會員數量較多,有的客戶實名認證但是未購買產品等原因導致模版閑置,請問此數量可否解除或者有其它辦法增加數量?,咨詢代理閑置模版數量問題
答:您好,
2. 如確實需要增加閑置模板數量,可付費購買,0.5元/個模板,可授權我司扣費調整增加數量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我記得實名認證接口應該收費不到0.2吧,我這邊確實對接了很多注冊商接口,你們看能不能優惠,如果實在不行的話我再考慮下
答:您好,
2.目前查看您的閑置模板還有很多,一般來說200個不會超過的,還請您放心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們這邊做咱們代理也有8年了,最近一直沒有對接咱們的接口,目前我們平臺存量會員數量上萬,而開展業務都是以先實名認證創建模版開始的,所以如果開始啟用咱們接口200個肯定不夠用的,先這樣吧,謝謝。
答:您好,不客氣的,也非常感謝您的支持!
問:系統對接了郵件系統,不能正常發郵件了
登錄郵箱后,已發郵件看今天下午還有發送記錄,不清楚為什么現在一個也發不了拉
答:您好,不能發送原因是您這個郵箱發送郵件被系統監控的原因,請明天修改郵箱密碼就可以恢復正常發送了,謝謝
我司郵局有嚴格監控,請勿群發或者發送廣告郵件,謝謝
問:可以不限制我這郵件發送嗎?高峰期催審專家評審要發大量的郵件呢
答:您好,已經幫您申請解鎖了,請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這塊我們代碼沒動呢,昨天下午四點多后就不能發了,您那邊是不是做了什么調整?麻煩再查一下?現在發了郵件登錄郵箱后已發短信里根本就沒有了
答:您好,并沒有做其他調整,郵箱狀態正常,您可以使用客戶端連接核實下:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵件好像又發不了呢,麻煩再看看,老發不了郵件很頭疼啊
答:您好,系統反垃圾策略檢測到該郵箱發送量大并且主題相似暫限制smtp功能,請您反饋下該郵箱主要用途及日發信量以便評估調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們就是做評審論文的,催審郵件標題大都類似,經常一次性發很多,麻煩不要限制
問:到底能不能解決呢?
答:您好,已經將 觸發限制的上限設置到每天 700 封, 您可以合理安排通知郵件的數量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就不能多設置一點或者不限制嗎?高峰期有三百多個學校使用系統,平均一個學校才發兩封郵件?光登錄驗證碼都不夠!
答:您好,登錄驗證碼這類用戶郵箱地址都是您的用戶郵箱,這類郵箱使用edm是最穩定的,有關edm介紹,建議可以看看了解一下,謝謝
http://www.shinetop.cn/web/edm/
問:edm是否可以不限制發送量,隨便發
答:您好,EDM不限制發送數量,是按照成功數計算點數的,點數需要單獨購買,具體的計費規則參考https://edm.myhost.net/help/detail/9/37.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:EDM如何對接到系統,麻煩發下說明
答:您好,您可以查看一下
edm 的幫助中心: https://edm.myhost.net/help/ , 和
api 接口說明: https://edm.myhost.net/help/detail/10/14.html
使用發信api可以完成對指定有郵箱發送模版郵件,非常感謝您長期對我司的支持!