問(wèn)：我們有個(gè)域名www.siurc.com不能訪問(wèn)，就是特定的這個(gè)\”www.siurc.com\”不能訪問(wèn)，我們改成其他的比如\”www1.siurc.com\”就能正常訪問(wèn),www.siurc.com不能正常訪問(wèn)
答：您好，測(cè)試www.siurc.com 是可以訪問(wèn)到的，建議您清理本地緩存，晚些時(shí)候再嘗試下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊換了臺(tái)電腦任然不能訪問(wèn)，也在其他地方訪問(wèn)，或用4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，都不能訪問(wèn)
答：您好，測(cè)試地址：http://www.siurc.com/ 可以打開(kāi)，附圖：，建議重啟本地路由及清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再試試訪問(wèn)。若還是不行，請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:
問(wèn)：服務(wù)器已經(jīng)掛載了對(duì)象存儲(chǔ)，用PHP程序?qū)懥藴y(cè)試，http://fabu.zhuqunqing.com//index.php#，發(fā)現(xiàn)無(wú)法對(duì)文件進(jìn)行讀取，已經(jīng)建立了一個(gè)txt 在相應(yīng)的目錄，但是運(yùn)行程序的時(shí)候，并沒(méi)有讀取成功，請(qǐng)問(wèn)對(duì)象存儲(chǔ)是否不支持程序直接對(duì)對(duì)象存儲(chǔ)進(jìn)行操作？
答：您好，可以程序讀取，但讀取前您需要把FSS掛載到您的服務(wù)器內(nèi)，具體參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2376 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我工單里不是說(shuō)了我掛載了嗎？圖一就是掛載后的圖片，映射為W盤(pán)符
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履姆?wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這樣風(fēng)險(xiǎn)高，可以通過(guò)訪問(wèn)fss內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行操作，但是我服務(wù)器打開(kāi)不了fss內(nèi)網(wǎng)，怎么回事呢，內(nèi)網(wǎng)地址是多少
答：您好，查看該服務(wù)器是my-2集群的，如果是需要連接內(nèi)網(wǎng)的話，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2408
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：通過(guò)FSS內(nèi)網(wǎng)IP:127.0.0.1和FSS內(nèi)網(wǎng)地址: fss-my-inter.vhostgo.com,都無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)如何內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)FSS呢？
答：您好，內(nèi)網(wǎng)地址不能用于FTP或者掛載， fss-my-inter.vhostgo.com 只能用于API請(qǐng)求的，相比直接API地址更快一些，掛載必須使用提供的掛載地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那你開(kāi)發(fā)的這個(gè)對(duì)象存儲(chǔ)你讓我們?cè)趺从媚兀坑媚銈兊闹鳈C(jī)管理助手把映射的磁盤(pán)當(dāng)做訪問(wèn)路徑，根本無(wú)法訪問(wèn)。
答：您好，非常抱歉，對(duì)象存儲(chǔ)一般是通過(guò)API的方式操作文件，具體參考http://www.shinetop.cn/paas/doc/fss/restapi.html，本地掛載一般是用于復(fù)制和管理文件，我們并沒(méi)有嘗試通過(guò)程序去訪問(wèn)本地掛載的磁盤(pán)，而且前面我們也測(cè)試過(guò)了，此問(wèn)題屬于IIS底層運(yùn)行權(quán)限的原因，直接使用超管運(yùn)行php程序是能讀取文件的，此并問(wèn)題并非FSS的問(wèn)題，和網(wǎng)站管理助手更無(wú)關(guān)，助手只是一個(gè)建站的工具，減少您在IIS上的手工操作而已，此問(wèn)題已經(jīng)屬于底層的問(wèn)題，短時(shí)間我們也無(wú)法找到具體原因，所以請(qǐng)自行查閱資料研究下，或者考慮使用API的方式操作FSS文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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