問：ID:17219 等下我要續(xù)費，能否計算一下費用，幫我把2個模塊日期統一到3月8日？,小程序續(xù)費，幫忙統一一下應用日期。
答：您好，非常抱歉無法把時間統一調整到3月8日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：類似這種操作，以前幫我操作過。那么可不可以我先續(xù)費商城模塊，再幫我計算一下，把內容模塊續(xù)費到2022年3月8日？
答：您好，非常抱歉，已反饋，之前調整時間是 如小程序已過期了，后面是過期之后再續(xù)費的，平臺的顯示是原到期時間，而應用日期是續(xù)費時間，這樣不一致的情況下，調整到跟應用到期一致， 而您當前小程序應用到期時間，跟平臺到期時間一致，這個無法單獨指定到某個時間，也無法單獨計算差價這樣來辦理續(xù)費的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機有點問題，有時會出現打不開網站現象，刷新幾次又可以打開了。因為禁用了ping功能，所以我也沒辦法給數據給你們看
答：您好，
該站點我們多次測試訪問都并無問題，測試結果已經截圖反饋還請您核實下。
問：又出現這種情況，突然就打不開了
問：過個幾十秒鐘刷新又打的開了
答：您好，
我們在日志里面的確發(fā)現存在訪問報錯的情況，已經重啟了web服務。
建議您再觀察一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，剛又出現這樣的問題，過個幾十秒又好了。
答：您好，
請?zhí)峁┫乱韵滦畔ⅲ?br />1.訪問下tool.chinaz.com，將獲取到的IP地址反饋給我們。
2.在訪問不到的時候，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下路由跟蹤。
測試的時間稍微長一些，并且將結果完整截圖反饋下我們。
我們根據您反饋的信息來核實下情況，目前我們多次核實網絡都并無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 127.0.0.1 江西 聯通
答：您好，
下次您在訪問不了的時候，及時參考之前的工單回復提供下這兩兩項信息我們?yōu)槟藢嵪虑闆r。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，剛又出現打不開現象，別人網站一點就能打開（排除網絡故障）。
答：您好，
查看了下您的程序是asp access程序，不太清楚是否是access數據庫卡了的原因導致訪問不了。
建議這樣處理，下次您在訪問不了網站的時候同時新開一個瀏覽器測試訪問下該站點下的靜態(tài)文件。
看看靜態(tài)文件（例如http://www.jjxxk.com/silian.txt ）是否能夠訪問，就可以進行對比一下看是程序卡的原因導致還是網絡原因導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛又出現這樣的情況，打不開，按你說的，查看靜態(tài)頁面也打不開。怎么辦？
問：我還特意打開了騰訊，可以打的開，不是網絡問題。
答：您好，當前截圖瀏覽器是友好報錯，無法核實具體報錯，請當訪問異常的時候換一個瀏覽器，使用google或者火狐，將對應的訪問異常的報錯截圖反饋我司核實。
問：您好，剛又出現打不開情況，換了谷歌瀏覽器試了也打不，昨天網上已經將access數據庫根據你的提示已壓縮修復通過。最近才換的空間，之前一直好好的，請盡快給出解決經常出現打不開的方案，謝謝。
答：您好，當前查看服務訪問日志，查看對應的時間是正常訪問，，您仍出現這個報錯，可能是短時間程序執(zhí)行數據庫卡死導致響應超時，現在為您調整一下站點池，請訪問再觀察，如有異常，請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該查14:01~14:03之間，我剛看了圖片截圖時間。
答：您好，這個時間段我們也查了，沒有失敗的請求，而且您的Ip在這個時間段的訪問狀態(tài)也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請問跟這個ssl部署寫的不一樣有關系嗎，用哪個比較好？
答：您好，
和這個無關,最終301規(guī)則所實現的都是跳轉到https,如是規(guī)則問題導致訪問異常,則會一直存在異常,而不是時好時壞, 不過跳轉https的規(guī)則建議使用第二個,非常感謝您長期對我司的支持!
