問：服務器IP被競爭對手惡意標記了，現在想更換一個IP地址，不知道怎么更換，聯系客服客服說需要提交工單！不是很清楚三五互聯更換IP的流程！請求幫助！,想更換服務器外部IP
答：您好，無需哥更換 ，參考下圖在服務器管理面板新購Ip即可，開通成功后登錄服務器在網卡配置中添加新IP即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了這種額外購買IP 還有別的方案嗎？這邊不需要額外的IP，只想更換個IP，額外購買一年IP 已經超過了購買服務器3年的費用了！
答：您好，已電話跟您溝通了 ，通過更換集群可達到更換IP效果，但做更換且前請您再進一步核實下 ，有問題可在聯系我司 ，028 轉分機 8291 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該單位名稱已經被其它用戶(bro***r1)提交過備案.
由于客戶之前備過案，但是客戶還想做網站，應該怎么處理，
同時（請回復之前的備案網站是否還在，是否符合我再次添加備案的標準，還是注銷比較好？）
答：您好，
1.根據提供的域名yige-jiaju.com查詢，該域名目前無備案，若使用內地機房主機需要辦理備案；
2.請提供填寫的單位名稱，以便核實單位備案情況；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，東莞 一哥家具有限公司
MA531JDY7U
答：您好，
問：遠程服務器登陸后一直黑屏
答：您好， 測試可以正常遠程， 附圖，查看服務器帶寬占用較高 ，如帶寬占用較高超出購買帶寬，會出現遠程連接慢的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：停掉
答：您好，
已經為您停止 ，查看附圖 ip 大量連接80 端口，請核實是否正常連接，
若不是，可以在服務器管理–安全組中進行限制此ip 連接 ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有沒有什么方法，讓用戶先訪問不了，先讓我們登進去修改BUG后，再訪問，目前我們還是登不進去。
問：增加的IP 怎么添加白名單增加的IP是：已開通IP：127.0.0.1 ( 服務器額外IP 網關：127.0.0.1 掩碼：127.0.0.1 )默認服務器的IP是：127.0.0.1
問：
答：您好，
增加的ip地址不會顯示在白名單的ip下拉列表中，您可以添加域名到ip地址127.0.0.1的白名單中即可，解析到ip地址127.0.0.1的域名添加到ip地址127.0.0.1的白名單中一樣是生效的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒對呢，這個IP沒變過來，導致我打不開呢，已經解析到新IP上面去了，但是這里沒變
問：還需要綁定網卡嗎
答：您好，
需要綁定新增加的ip到網卡，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 操作綁定后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照這個方法，我現在都打不開網站了，后臺都進不了
答：您好，127.0.0.1這個ip您應該是沒綁定上,請提供下ssh登陸的密碼以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!