問：在網站后臺有一個工具，是通過調用mysqldump來備份和還原數據庫，在虛擬主機上不起作用，是否限制了這個命令？如何解決？,關于數據庫備份還原問題
答：您好，
虛擬主機可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 操作備份和還原數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種方法我知道，每次客戶要備份還需要我手工來操作，但是這種很不方便。我在網站后臺提供一個接口，客戶直接在網站后臺點一個按鈕就備份，更合理些。有這種接口嗎？我在網站后臺調用mysqldump為什么不行？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機不支持mysqldump ，可參考前面回復方法，或使用phpmy以及第三方工具軟件操作備份。若確實有數據庫備份定制化需求，可升級到云服務器。非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前因同樣的問題提交過工單，工單號故障原因：在服務器內的所有站點上傳圖片時，都顯示：500 Internal Server Errornginx/1.0.12上次已經解決了，解決方法是“服務器根分 滿了，導致無法生成臨時文件，我司已為您清理nginx日志”，請再幫我們解決下，謝謝！
答：您好，目前查看仍是根分 買了導致的，核實您的站點程序是放在系統盤的。其中，該目錄/home/www/hzm/public_html/Application 下的runtime下的logs程序日志文件占了13G，已為您清理，但是目前該空間還沒釋放出來，嘗試重啟web服務仍不行，是否可以為您重啟一下服務器釋放資源
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，請重啟服務器吧。
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換空間后帝國后臺更新，出現這樣的
答：您好，
請提供下網站后臺地址,登錄帳號密碼以及操作步驟,我司協助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更新了，網站首頁成這樣了
答：您好，
訪問報錯是找不到此文件,查看此目錄被改名過,改回原名后已經可以訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有進去改過。首頁可以了。欄目內容頁又不行了。看看什么問題解決哈，帝國程序真的很多問題
答：您好，
根據報錯看是部分文件缺少，建議您將原來主機上的程序重新打包之后然后重新到虛擬主機后測試下呢。
