問：在網(wǎng)站后臺有一個工具，是通過調(diào)用mysqldump來備份和還原數(shù)據(jù)庫，在虛擬主機(jī)上不起作用，是否限制了這個命令？如何解決？,關(guān)于數(shù)據(jù)庫備份還原問題

答：您好，
虛擬主機(jī)可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875  操作備份和還原數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這種方法我知道，每次客戶要備份還需要我手工來操作，但是這種很不方便。我在網(wǎng)站后臺提供一個接口，客戶直接在網(wǎng)站后臺點(diǎn)一個按鈕就備份，更合理些。有這種接口嗎？我在網(wǎng)站后臺調(diào)用mysqldump為什么不行？

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機(jī)不支持mysqldump ，可參考前面回復(fù)方法，或使用phpmy以及第三方工具軟件操作備份。若確實有數(shù)據(jù)庫備份定制化需求，可升級到云服務(wù)器。非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前因同樣的問題提交過工單，工單號故障原因：在服務(wù)器內(nèi)的所有站點(diǎn)上傳圖片時，都顯示：500 Internal Server Errornginx/1.0.12上次已經(jīng)解決了，解決方法是“服務(wù)器根分 滿了，導(dǎo)致無法生成臨時文件，我司已為您清理nginx日志”，請再幫我們解決下，謝謝！

答：您好，目前查看仍是根分 買了導(dǎo)致的，核實您的站點(diǎn)程序是放在系統(tǒng)盤的。其中，該目錄/home/www/hzm/public_html/Application 下的runtime下的logs程序日志文件占了13G，已為您清理，但是目前該空間還沒釋放出來，嘗試重啟web服務(wù)仍不行，是否可以為您重啟一下服務(wù)器釋放資源
非常感謝您長期對我司的支持！

問：可以，請重啟服務(wù)器吧。

答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：更換空間后帝國后臺更新，出現(xiàn)這樣的

答：您好，
請?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺地址,登錄帳號密碼以及操作步驟,我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以更新了，網(wǎng)站首頁成這樣了

答：您好，
訪問報錯是找不到此文件,查看此目錄被改名過,改回原名后已經(jīng)可以訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒有進(jìn)去改過。首頁可以了。欄目內(nèi)容頁又不行了。看看什么問題解決哈，帝國程序真的很多問題

答：您好，
根據(jù)報錯看是部分文件缺少，建議您將原來主機(jī)上的程序重新打包之后然后重新到虛擬主機(jī)后測試下呢。

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機(jī)的問題，請訪問三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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