問：www.hovma.com 開一個m.hovma.com 解析未成功怎么回事,m.hovma.com 解析打不開問題
答：您好，查看域名是解析指向到了主機liangshu43，但是主機后臺沒有綁定該二級域名，已經為您綁定了該二級域名m.hovma.com，您可以稍后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.hovma.com 我像綁定根目錄m文件，做手機站訪問，怎么操作？
答：您好，您說的這種其是需要主機支持子目錄綁定域名，而該類設置需要主機支持子站開設才行，您當前主機型號是不支持的，您可以到主機管理后臺升級中，將主機升級到“香港商務型”其就可以子站開設，子站設置參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站都打不開了，DDOS都防御不了啊，你們這啥服務器，趕緊恢復了。
答：您好，
您當前使用的主機并非高防機房主機，無法防御大流量ddos攻擊，目前因為攻擊影響機房網絡被封停，預計24小時后解封；
建議您可以遷移到我司高防機房主機使用，高防機房是可以防御ddos 攻擊的。
問：你們被攻擊關我的服務器干啥呢，你們這點都處理不了，賣啥服務器，請立刻馬上恢復，謝謝
問：用你們的一天不是這樣問題就是那樣問題，麻煩看下我的工單列表了，用你們的服務器三天兩頭這樣搞，誰受得了啊。
答：您好，
抱歉，普通機房云主機是無法防御ddos 攻擊的，目前受攻擊封停，向機房申請但機房拒絕解封，如果有重要站點需要馬上回復，可以為主機新增一個ip ，將重要的站點域名解析到新ip使用，但不排除新ip暴露之后再次被封停的情況，所以建議您最好是遷移到高防機房使用，可以對ddos 攻擊進行防護。
您的服務器是受到網絡攻擊，并不是服務器本身存在故障。
問：用你們的一天不是這樣問題就是那樣問題，麻煩看下我的工單列表了，用你們的服務器三天兩頭這樣搞，誰受得了啊。
答：您好，
您的服務器是受到網絡攻擊導致ip被機房防火墻封停，并不是服務器本身存在故障，目前無法幫您申請解封。
您可以等待24小時后機房自動解封，或者是參考上面建議新增ip 恢復部分重要站點訪問，再或者遷移到高防機房使用。
問：一個DDOS都防不了，還不是你們的問題？
問：請問，你們網站銷售的地方有這樣的注明么，有誰給我過這樣的風險提示
答：您好，
在云主機購買頁面是有針對存在攻擊風險提示，若存在攻擊風險 建議您遷移到高防線路機房使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所謂的風險提示就是影藏到我們都看不到嗎
答：您好，1.當前封停是機房為防止影響整個機房網絡封停,解封需要等待機房解除
2.上面推薦您新購獨立ip地址,并開啟百度云加速防護,這樣可以恢復網站訪問,并且隱藏您服務器新購的獨立ip地址(但如果攻擊超百度云加速防護,攻擊回源),這是目前可以快速恢復網站訪問并且花費最少的方案,謝謝
