問：網(wǎng)站打不開。服務(wù)器不能遠(yuǎn)程。。。。,服務(wù)器不能遠(yuǎn)程。。。。
答：您好，查看服務(wù)器沒有啟動(dòng)起來，重新啟動(dòng)是一直卡在啟動(dòng)界面，可以稍等一段時(shí)間再看下是否可以正常遠(yuǎn)程，服務(wù)器管理-系統(tǒng)管理-WEB控制臺(tái)-點(diǎn)擊管理可以查看服務(wù)器當(dāng)前狀態(tài)，如很長一段時(shí)間都啟動(dòng)不了，可以聯(lián)系QQ：回滾最近正常的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我就是重啟才這樣。。。?，F(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)
答：您好，您之前是否有修改過/etc/rc.d/rc.local這個(gè)文件，您可以參照這個(gè)鏈接：https://blog.51cto.com// 重啟服務(wù)器進(jìn)入單用戶將這個(gè)文件還原，然后再重啟服務(wù)器看下能否進(jìn)入系統(tǒng)，如還是有問題只有聯(lián)系QQ：回滾最近正常的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我這個(gè)網(wǎng)站想添加新備案 但是最后提交的時(shí)候說我的手機(jī)號(hào)碼和備案主體信息里的不一致 你們獲取到的數(shù)據(jù)是139的號(hào)碼 但是客戶之前備案都用的138的號(hào)碼 他自己也沒有139的號(hào)碼 之前幾次備案也是138的這個(gè)號(hào)碼 是不是你們數(shù)據(jù)獲取錯(cuò)誤了 幫忙查看一下 而且我在新增備案里寫139你們給的提示也是別的公司的提示啊
答：您好，1，此是因您原是通過此備案號(hào)下添加的網(wǎng)站備案新域名，原在其他接入商備案時(shí)主體負(fù)責(zé)人手機(jī)填寫的為；
2，此次暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站
3，近期江蘇備案相對(duì)較快，一般提交后大約在一周內(nèi)就會(huì)有審核結(jié)果，可及時(shí)操作變更；
4，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們?cè)瓉砭W(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職，聯(lián)系不到該人，現(xiàn)在新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不清楚原備案接入商是哪家？備案轉(zhuǎn)入由于原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)沒有變更。無法收到驗(yàn)證碼。請(qǐng)問現(xiàn)在要修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話該怎么處理？
答：您好，1.此只能聯(lián)系到原備案接入商，通過原接入商系統(tǒng)進(jìn)行修改，提交管局審核更新；
網(wǎng)站備案申請(qǐng)一般是通過主機(jī)服務(wù)商提交的，您可核實(shí)下之前使用的是哪個(gè)服務(wù)商的主機(jī)，再聯(lián)系他們協(xié)助核查下，備案接入是否在他們那邊；
2.若確實(shí)無法聯(lián)系到原接入商修改，可考慮申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，注銷后再到我司，按照首次備案操作，重新填寫提交首次新增備案申請(qǐng)；
3.湖南 注銷備案申請(qǐng)地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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