問：我重新購買一臺云服務器，你們能幫忙吧程序遷移過去嗎,我重新購買一臺云服務器，你們能幫忙吧程序遷移過去嗎
答：您好，
查看您用戶名下有彈性云服務器，若是遷移已使用服務器數據，推薦參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用鏡像遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1 不能登入，網站不能登入
答：您好，非常抱歉，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，是什么問題
答：您好，查看您之前服務器暫停了，啟動沒有成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能登入
答：您好
我司查看服務器正常,網絡通暢,訪問白名單站點報504錯誤,您使用了ng apache模式,原因是apache服務卡死所致,本次特殊幫你重啟了apache后恢復正常,如圖,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問，現在帶寬50，如果升級的200，我網站速度有比較快嗎，主要升級那個服務器
答：您好，
目前查看您主機帶寬負載不高，提升帶寬對網站打開速度提升不明顯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，經常在微信公眾發信息，網站就不能打開，
Appid: 昵稱: 愛心合家歡時間: 11:49:06內容: 微信服務器向公眾號推送消息或事件后，開發者5秒內沒有返回次數: 5分鐘 119次錯誤樣例: [OpenID=oPe11xDdgiBGFZiGN7AoKpgWf1mc][Stamp=][3rdUrl=http://www.hjh118.com/mobile/weixin/index.php][IP=127.0.0.1][Event=Click Menu Url]報警排查指引，請見: http://url.cn/ab0jnP是什么問題
答：您好，這是接口設置的超時時間,https://zhidao.baidu.com/question/0.html 您可以參照這里對推送返回進行設置,謝謝
問：你好，經常在微信公眾發信息，網站就不能打開，是什么問題
答：您好，
http://www.hjh118.com/mobile/ 域名測試可以訪問，請再觀察，若再次出現請具體說明如何測試會有異常，同時請您選擇主機租用vps、云主機–>自協商分類提交工單，并提供相關測試所需信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站不能登入，服務器一樣不能登入，是什么問題
答：您好，
我們幫您初步核實了下情況，發現您的服務器負載非常高。我們重啟了nginx以及apache服務以后負載恢復正常，不過我們幫您將nginx的日志開啟了。如果再次出現異常的話可以根據日志來進行分析一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，網站不能登入
問：是什么問題，造成
問：以前經常這樣，現在又這樣了，我們現在沒有技術人員，能幫忙遷移一臺新服務器，剛好服務器到期，如果可以，就能在你們那里繼續購買服務器
答：您好，網站已經恢復了，檢查今天的情況和上次類似，也是大量的Httpd進程卡死，目前查看了系統日志，在卡死前有異常訪問造成的,建議在后臺開啟百度云，然后再觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：開啟百度云會造成哪些后果
答：您好，百度云有防護cc攻擊的效果，正常程序一般不會有任何影響，個別程序功能可能會影響，建議先開啟觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，你們發消息是，我們網站有非法信息，我不知道是什么，怎么處理
答：您好，我司查看都是記錄的，沒有阻斷，可以不用處理，目前已經幫您審核通過，后面如果有阻斷的頁面，具體的處理流程參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的服務器今天到期，如果到期沒有延續，多少時間網站不能訪問
答：您好，服務器到期后其系統會檢查預計今晚12點后就會無法訪問，如要保證網站的訪問，建議盡快操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，那配置需要調整，上面顯示云盤不能變更問題
答：您好，不是很明白您的意思，請您詳細說明一下您的問題，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不需要怎么高的配置，需要和199服務器的配置就可以了
答：您好，請問您當前是需要降低服務器127.0.0.1的配置嗎？如果是您可以到該服務器后臺進行操作降低配置，但是對應磁盤容量是無法降低的,非常感謝您長期對我司的支持!
