問：
用戶名，手機號填上去了，提交后出去這個界面。,找回備案密碼沒法操作
答：您好，若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱：司 備案號：粵ICP備號-1域名：niziyan.com
答：您好，備案用戶名為niziyan.com，密碼已常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：whkdyx.cn這個域名的www.whkdyx.cn無法打開 已經解析了有好幾個小時了，不帶www的可以打開。
只買了你們的域名，空間不在你們這里
答：您好，
帶www的域名解析還未同步生效，為您同步刷新了，您可以20分鐘后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司法人與域名所有者不一致，還能備案嗎？
答：您好，管局審核備案時會比對所有者是否與備案主辦者一致，若不相同將導致備案失敗退回；請將域名過戶準確后提交備案或者用實際單位進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP不能連接上
答：您好，
問：您好，不知道需要提交短信核驗，重新提交
答：您好，資料已經為您重新提交，請網站負責人和法人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛購買的云盤。掛在后，按客服的教程操作后無法使用
答：您好，
已協助掛載附圖，核實用戶已掛載成功，只是未分配盤符，在附圖位置分配即可,非常感謝您長期對我司的支持!
