問：baidali105 服務器不穩(wěn)定，網站今天經常出現(xiàn)打不開的情況,baidali105 服務器不穩(wěn)定，網站今天經常出現(xiàn)打不開的情況
答：您好，
另外之前測試域名ahzhhg.com、www.ahzhhg.com有解析到host.xincache1.cn這個地址，刷新dns后再次測試該域名已經解析到了我司主機，請問是否最近剛剛調整過該域名的解析，如果剛剛調整過解析，可能是您本地dns還未更新導致；
問：ping bronzestatue.xyz 顯示找不到主機咋回事
答：您好，查看您的解析剛啟用不久，一般需要稍等30分鐘左右才能生效，目前為您同步刷新了一下解析，請稍等一會再測試一下。另查看到頂級域名會跳轉到帶www，您帶www的沒有解析，導致打不開，請核實一下并做對應的域名解析
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我還是不會弄，我的并沒有跳轉，而且網站格式也不對了，后臺也登錄不進去，你給看卡把
答：您好，您部署了https，現(xiàn)在有循環(huán)重定向導致無法訪問,核實到原因是管理助手部署的證書默認會跳轉到https://www.bronzestatue.xyz,然而您網站域名設置的又是http://bronzestatue.xyz 網站程序又把https給重定向到了http， 所以導致循環(huán)重定向了，目前已經幫您修改了，您不能訪問是因為您解析的問題，您只需要等待解析生效，晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個網站亂碼，怎么弄啊
答：您好，已經可以了，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 要參考這個說明調整，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問個事，為何我在本地壓縮好的文件上傳到云服務器，然后解壓會提示文件出錯，是壓縮軟件的原因嗎
答：您好，
提供下您服務器的遠程賬號密碼,以及壓縮文件存放路徑,我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問的是，是不是我本地電腦壓縮軟件和你們的不一樣？關鍵是我?guī)着_服務器我的電腦上傳文件到服務器里，都是提示解壓出錯。別人傳給我的壓縮文件我傳上去沒問題。
答：您好，
服務器內安裝的是通用的winrar,不清楚您本地使用的什么壓縮文件,正常情況下壓縮軟件是通用的, 您可以本地使用winrar壓縮后上傳測試解壓是否正常,或在服務器內安裝和您本地一樣的壓縮軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：winrar我本地也是這個軟件。服務器上壓縮好，下載到本地解壓是正常的，本地壓縮好上傳到服務器解壓顯示出錯。
答：您好，
所以需要您提供服務器遠程密碼,我司核實下具體無法解壓的原因,可能和軟件版本有關,非常感謝您長期對我司的支持!
